领导干部接访进行时啃下硬骨头解决老大难绝不把历史遗

7月13日至14日，山东省人大常委会副主任于晓明到日照市督办化解省级领导包保信访积案，并接待来访群众，现场解决问题。在东港区秦楼街道接访室，于晓明听取了来访群众反映的问题，详细了解来龙去脉，要求相关部门做好信访事项办理工作的***落实。他强调，要坚持问题导向，对群众反映的问题认真梳理，着力在抓源头、提效能、减存量上下功夫，持续打好信访矛盾化解攻坚战。要厘清群众诉求的合理性、合法性，坚持依法依规、分级分类施策解决，超出政策范围的做好解释工作，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好。

7月15日，福建省委常委、厦门市委书记胡昌升来到市人民群众来访接待中心，听取了来访群众反映的小区用水安全、危房安置等问题。胡昌升仔细了解他们的诉求，要求相关部门彻底摸清问题情况，充分考虑群众生活需要，把握原则、依法依规妥善安排。他强调，对待群众反映的问题，要将心比心，真正把群众放在眼里、装在心里，始终站在人民群众的立场上看问题、想问题、解决问题。要发挥好农村基层组织作用，耐心做好群众工作，加强普法宣传，形成人人尊法、守法、懂法的文明乡风，依法处置妥善解决农村矛盾纠纷。

7月15日，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林在市信访局接访，与来访群众面对面交流，现场研究解决群众反映的实际困难和问题。针对群众反映的某公寓因拆迁逾期未还建，41户住户多年未安置，以及硚口区一小学拆迁后一直未能还建的问题，王忠林仔细核实有关情况后指出，对待历史遗留问题，各级领导干部要有担当精神，认真调查核实，综合分析研判，绝不把历史遗留问题再留给历史;要针对房地产等重点领域信访问题成立专班，坚持依法依规、合情合理化解;要尽快定下还建方案，在确保质量安全的前提下，争取早日让孩子们在宽敞明亮的教室里接受好的教育。

7月15日，贵州省政协副主席、毕节市委书记周建琨到市群众信访服务中心接待来访群众。在四级联动视频接访大厅，周建琨随机接待来访群众，详细了解有关情况，耐心倾听群众诉求，明确处理意见和建议，并通过视频连线方式查看各县(区)来访群众接待情况。针对群众反映的饮水困难、房屋损坏赔偿等问题，周建琨要求相关负责人迅速协调沟通解决，给群众一个满意的答复。他强调，要实事求是、认真分析、依法依规做好信访工作。要持续改进工作作风，探索创新信访工作机制，不断提高化解矛盾纠纷的能力和水平，扎实推动基层治理体系和治理能力现代化，努力营造和谐稳定的社会环境。

7月15日，陕西省副省长胡明朗到省信访局通过视频接访，认真听取了信访人的诉求，提出了解决问题的具体意见。他指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，把“为民解难”付诸实际行动。他强调，要坚持实事求是的原则，不断完善工作措施，切实维护群众的合法权益。要在信访事项处理中加强与群众沟通，以群众满意不满意为标准，及时反馈办理进度和结果。要结合本地区本部门热点、难点信访问题，加大政策宣传力度，引导群众学法、用法、懂法、守法。责任部门要加大化解力度，在“事要解决”上下功夫，全心全意为群众处理好每一个信访案件。

7月16日，黑龙江省委常委、哈尔滨市委书记王兆力到道外区永源镇永源村，实地察看了解永源镇信访事项办理进展情况，并主持召开现场办公会，听取包保的3件信访事项办理情况汇报，就推动问题解决与相关区和部门负责同志进行深入讨论，协调推进有关工作。王兆力强调，要坚持尊重历史、实事求是，坚持“新官理旧账”，依法依规、积极稳妥化解历史遗留信访积案。要集中梳理排查历史遗留问题，加大攻坚力度，认真总结反思，举一反三、全面整改、推进工作，有力防范化解同类问题再发生。要注重源头预防，加强法治建设，健全化解机制，持续深化信访制度改革，努力把信访制度优势转化为社会治理效能。

泉州市委书记康涛到市信访局接访群众，要求及时回应群众诉求，依法依规妥善解决，将矛盾化解在基层。要举一反三梳理共性问题，加强行业指导，在体制机制层面找准具体抓手，从解决一个问题到解决一类问题，更好提升群众获得感。