毕节市人民政府办公室关于公布优化营商环境打造毕节投资洼地作风积

为持续深入贯彻落实***《优化营商环境条例》，打造“毕须办”服务品牌，坚决整治企业和群众面临的各类“痛点”“难点”“堵点”问题，进一步营造公平、高效、透明的营商环境。根据《毕节市人民政府办公室关于印发毕节市“优化营商环境　打造毕节投资洼地”作风积弊“大扫除”专项整治行动工作方案的通知》（毕府办函〔2021〕42号）要求，现将作风积弊问题举报情况公告如下。

一、举报问题

（一）简政放权不彻底作风积弊

1．市、县、乡、村四级行政机关对“行政审批”改革认识不到位、放权不彻底、审批效率低、依法意识差、审批不及时等“放权不到位”问题。

2．全市各级行政机关和服务单位办事时要求企业和群众出具和提供各类“奇葩证明”“循环证明”“不必要证明”等不合法不合理证明材料突出现象，企业和群众办事难、手续繁、证明多、多次跑等“减证不到位”问题。

3．各级行政机关和服务单位审批效率低、审批程序繁、审批时限长、交易成本高等“三减一降不到位”问题。

（二）市场监管不作为作风积弊

4．事中事后监管不规范、执法不严谨，处罚随意大等“监管不规范”问题。

5．擅自设立收费项目、提高征收标准、扩大征收范围、随意乱摊派等“涉企乱收费”问题。

6．政务热线服务质量不优、办理效率不高，政务信箱答复不及时、回应不迅速等“投诉不畅”问题。

（三）服务效能不够优作风积弊

7．政府网站、政务APP运行“僵尸化”、栏目“睡眠化”、信息陈旧化、内容八股化等“网站‘僵尸化’”问题。

8．企业、群众办事“多地跑”“折返跑”“来回跑”等“窗口不便民”问题。

9．窗口工作人员主动服务意识不强、业务水平不高、服务态度生硬、办理流程不熟等“服务效能低”问题。

（四）营商环境不够优作风积弊

10．各级各部门营商环境政治站位不高，重视程度不够，责任压实不紧，执行落实不好，指标研究不透，审核把关不严等“指标优化慢”问题。

11．政府政策制定随意，透明度不高，上级对下级朝令夕改，不依法履行承诺，不及时兑现政策等“政府不诚信”问题。

二、举报时限

即日起至2021年10月30日。

三、举报方式

企业和群众可通过直接拨打举报电话或发送电子邮件进行举报。

举报邮箱：bjsfgfgzdsc＠163．com

举报电话：0857－12345

毕节市人民政府办公室

2021年7月29日