七星关区举行2017年315国际消费者权益日系列宣传活动
3月15日,由七星关区人民政府主办、区委宣传部协办、区市场监督管理局、区电视台及区消费者协会联合承办的全区2017年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动在人民公园举行。
活动旨在切实开展好2017年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,落实好新修订的《消费者权益保护法》,进一步普及《侵害消费者权益行为处罚办法》《中华人民共和国产品质量法》《贵州省消费者权益保护条例》《网络交易管理办法》等有关保护消费者合法权益的法律、法规,引导消费者科学理性消费,倡导诚信经营,强化网络经营者责任意识,充分发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力,构建紧密相连的网络命运共同体,建设消费无忧的网络消费环境。
活动紧紧围绕“网络诚信 消费无忧”年主题,以促进消费品质提升为宗旨,反映消费者呼声,主张消费者权益,全面履行法定职责,推动网络消费维权制度健全和机制创新,更加有力地保护消费者权益。
活动现场,各部门开展宣传咨询服务系列活动,为广大人民群众解答“网络诚信 消费无忧”年主题,及时处理现场投诉,大力宣传消费者权益保护法律法规和维权知识;向市民介绍食品快速检测、真假商品鉴别知识;并通过制作消费维权展板,向消费者宣传消费维权相关法律法规和理性消费方面的知识,发布典型消费维权案例,展示消费维权成果。
活动还举办文艺演出,其中穿插消费维权知识有奖问答等活动,通过寓教于乐的方式,促进宣传效果。与此同时,组织展示地方微小企业名优产品,宣传其发展成果;组织供电、供水、供气、银行等部门,开展消费常识宣传等便民、惠民服务活动。
据悉,过去一年,我区各部门严监管、强执法、广宣传,不断深化“放心消费在七星关”创建,积极开展消费教育和消费引导,强化对商品和服务的监督,大力推进“一会两站”建设,聆听消费者心声,解答消费者咨询,依法维护消费者的权益,及时受理和处理消费纠纷,得到了消费者的广泛认可,为促进经济科学发展和社会和谐稳定做出了重要贡献。
2016年,我区共受理投诉230件,调解达成协议189件,为消费者挽回经济损失100余万元,接受消费咨询800余人次,发放宣传资料共2万余件,先后开展移动电话、电线、取暖器、水泥钢材、服装、汽车轮胎、电动自行车等41个品种、106个批次的商品质量抽检工作。2016年共查处各类侵犯消费者合法权益案件50余件,罚没款共计40余万元。