毕节市工商局开展国庆旅游市场监管

为切实维护“国庆”黄金周旅游市场秩序，保障消费者合法权益，让全市人民过一个安全、祥和的节日，市工商局坚持多措并举加强节日旅游市场监管工作。

一、认真开展摸排走访。通过明察暗访、调查摸底，主动查找线索，对辖区内的旅游经营者等进行全面摸排，做到底数清。

二、加强市场检查，切实维护旅游市场秩序。根据节日期间市场消费的特点，切实开展国庆黄金周旅游市场监管。采取多种形式，对辖区相关旅游经营者进行约谈和行政指导。加强对无照经营行为的监管，确保经营资格合法有效；加强合同监管，规范经营行为；加强广告监管，规范旅游广告秩序；加强反不正当竞争执法，查处旅游市场不正当竞争行为；加强流通领域产品质量监管，营造良好消费环境；加强12315消费维权建设，畅通消费维权渠道；加强诚信建设，建立旅游市场监管长效机制。对于不法行为，该指导的指导，该下架的下架，该处罚的处罚，该吊销的吊销。通过案件查办严厉打击和震慑不法分子，净化旅游市场。

  三、加大打击黑恶势力的力度。对于旅游市场中的强买强卖、欺行霸市、“天价”事件等，要结合“扫黑除恶”专项斗争行动，深挖线索，坚决予以打击，该移交的及时移交，坚决摧毁黑恶势力在旅游市场的滋生。

四、加强消费维权，维护游客合法权益,依法查处销售旅游商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品的违法违规行为；充分发挥12315消费维权平台作用，畅通12315消费者投诉举报网络流转工作，及时受理并处理消费者的旅游投诉，切实维护游客合法权益，将旅游消费纠纷化解在源头。

五、增强部门协同配合，形成长效监管机制。加强与旅游、公安、交通、质监、安监、食药监等部门的工作协作，积极主动，密切配合，增强工作合力，形成齐抓共管、高效的旅游市场监管机制、体制。

国庆黄金周期间，全市工商和市场监管部门出动执法车辆85台（次），出动执法人员239人（次），检查旅游景区、景点112个（次），检查旅行社18户（次），检查各类市场经营主体1336户（次），其中旅游经营者540户（次），行政指导旅行社4家，立案查处各类违法案件3件（正在调查处理中）。