省工商局副局长刘瑞兰一行到毕节调研消费维权工作
至23日,省工商局副局长刘瑞兰、消保处长李廷桥、申诉举报处长代守兰、消协秘书长杨晓玲、申诉举报处伊妮一行到毕节调研消费维权工作,并实地考察了12315 “绿色通道”企业——毕节佳诚超市的工作开展情况。
22日下午,刘瑞兰副局长一行在市局党组成员、副局长黄远红等陪同下,来到毕节市七星关区实地考察贵州省工商系统12315“绿色通道”企业——毕节佳诚超市的工作开展情况,现场听取了该超市部门负责人和辖区工商分局的情况汇报,实地察看了超市消费纠纷处理记录、台帐和上墙制度等相关资料以及12315“绿色通道”平台开通以来的工作运行情况。
刘瑞兰副局长充分肯定了七星关区工商局消费维权工作取得的成绩,对12315“绿色通道”企业开展的工作表示赞赏。要求七星关区工商局结合实际,进一步加强对经营者新《消法》的宣传培训力度,创新思路,强化指导,使企业学法、知法、用法、守法,更好地服务于消费者。
23日上午,刘瑞兰副局长在毕节市工商局主持召开了消费维权调研工作座谈会。市局党组书记、局长杨晓铁及班子全体成员,市局相关科室负责人,七星关区、大方、赫章等县、区局分管领导、消保股、消协负责人参加座谈。
座谈会上,市局党组书记、局长杨晓铁向省局领导汇报工作情况:由于全省工商系统体制划转,市级和县、区级工商部门的工作内容和履职方式等发生了较大的变化,新的历史条件对工商工作提出了新的要求。面对新形势、新体制和新任务,我局按照省局和市委、市政府有关工作要求,进一步强化消费维权工作的责任感和使命感,深化消费维权效能建设,特别是在加强流通领域商品质量抽查检验和消协开展商品比较试验工作上,市局党组高度重视,一方面从业务经费中拿出20万元,开展流通领域商品质量抽查检验和商品比较试验工作;另一方面,积极向政府领导请示汇报,积极争取流通领域商品质量抽查检验经费,加强流通领域商品质量监管。通过扎实有效的工作,推进消费维权工作更上新台阶。
同时,与会人员还就工商登记制度改革、“举证责任倒置”制度的落实、流通领域商品质量抽查检验工作如何适应体制调整的要求、12315工作运行模式、培育快速解决消费争议“绿色通道”企业的具体措施、新《消法》的宣传等相关工作进行补充汇报,并提出了工作建议。
在听取汇报后,刘瑞兰副局长一行对我局消费维权等工作取得的成绩和对此次调研工作的重视给予了充分肯定,并提出了两点要求:一是要加强学习,加强队伍建设,加强与政府相关部门的协调联系;二是要加大新《消法》的宣传培训力度,加大消费维权力度,加大12315 “绿色通道”企业的培育和规范力度。同时,希望市局进一步加强对各项工作的宣传,再接再厉,把工作做得更好.
(市工商行政管理局)