谭诤调研指导公安交管放管服工作时强调坚持以人民为中心畅通服务群众最后一公里

3月13日，黔南州人民政府副州长、州公安局局长谭诤到州公安交通管理局调研指导公安交管“放管服”改革工作。

谭诤同志先后到州政务服务中心交管局进驻点、都匀小十字警医邮合作网点、州公安交管局车管业务大厅、车管驾驶人考试远程监控中心和车管所业务监管中心等地，通过听取汇报、实地检查、详细询问、与群众交流等方式，深入了解窗口设置、机制运行、人员设施配备、办事流程、收费标准等情况，对公安交管工作在全省创一流、走前列、立标杆予以充分肯定。

谭诤同志指出，公安交管部门是公安机关服务群众的窗口，服务工作质量的优劣直接关系到公安队伍形象的好坏。要坚持“以人民为中心”的发展思想，持续优化为民服务各项便民利民措施，立足实际、实战实效，不断畅通服务群众“最后一公里”，全面推动全州公安交管服务工作提档升级。一要坚持问题导向。坚持换位思考、换位体验，切实站在办事群众的角度体验每一项改革创新措施实不实、好不好，把群众的良好体验作为检验改革成效的唯一标准，着力解决车驾管窗口服务运行过程中存在的问题，防止网点落实服务打折扣。二要织密服务网点。强化与邮政部门的密切协作，依托邮政网点点多、面广的优势，加快推进邮政代办网点建设，真正达到服务群众、方便群众的改革效果，最大限度便民、利民、惠民。三要加大宣传力度。充分利用电视广播、互联网、“双微”平台等宣传媒介，持续不断的营造浓厚的舆论氛围，有效提高群众知晓率和支持率，深入推进公安交管“放管服”改革工作落地落实。四要强化监管责任。转变工作观念，提高责任意识，抓好监管平台建设和监管体制机制建设，形成车驾管业务监管闭环，解决监管盲点，提升业务监管水平。