黔南州搭建数字中台创新数字经济模式

州大数据局以赋能产业、服务民生为落脚点，创新搭建数字经济运营中台，助推“优政、惠民、兴业”，推动经济社会 高质量发展，切实在办实事、开新局上取得新成效。州数字经济运营中台入选贵州省 2021 年大数据融合创新发展工程，获省政府主要领导肯定，并在全省复制推广，同时获得中国信息协会 2021 年数字政府管理创新奖。

搭建数据平台，提升治理效能。一是政企合作共建。坚持“政府引导、企业主建”原则，由州国有资本持股 45%、市场化主体持股 45%、战略投资者持股 10%，成立黔云通公司，推动数字中台迅速落地建成，通过实行混合所有制经营，坚持市场化运营，促进黔云通公司保持发展活力，提升平台项目建设效益，为数字中台可持续运营提供坚实保障。二是推进运营管理。将数字中台作为美团、携程等互联网头部企业与州内实体企业交易数据的中转站，让所有交易数据进入数字中台，推动政府实时监督、管理相关交易行为，依法打击和处理交易垄断、佣金不合理、二选一等问题，实现交易数据运营权和管理权的“回归”，有效支撑全州数字化治理场景应用打造。截至目前，数字中台共计沉淀交易数据 3.7 亿余条。三是创新场景应用。基于数字中台沉淀的海量数据，开展创新场景应用，切实提升服务市场主体能力。基于数字中台搭建数据驾驶舱，帮助行业主管部门直观了解市场交易动态，为精准、高效决策提供数据支撑。荔波县通过数字中台数据对企业精准画像，提升融资效率，实现融资 3.12 亿元。

推进成果运用，办好民生实事。一是提升用户体验。打造外卖配送、网约车等灵活用工场景，精准匹配本地企业与劳动者用工。整合区域旅游资源，推进各景区实现数字化升级改造，实现线上渠道直连交易。“一码游贵州”通过数字中台直连荔波大小七孔、水春河、瑶山古寨、茂兰、冰雪水世界等景区，实现分时预约和扫脸识人，实现游客控量、错峰入园，有效解决旅游旺季购票长时排队及拥堵难题，得到央视等主流媒体点赞。截至目前，数字中台已历经旅游高峰单日最高 4.2 万人分时预约考验，实现游客购票“零接触”、入园“零等候”。二是优化酒店服务。为酒店提供线上渠道直连交易、旅行社线上交易、酒店房态管理及公安实名制入住等数字化服务，实现酒店行业和其他行业互联互通。截至目前，数字中台接入住宿企业 17*** 家，顾客平均办理入住时长从超过 3 分钟减少到不到 1 分钟，有效提升了酒店经营效率，让顾客入住更便捷。三是解决停车难题。将全州停车场服务信息统一输出到高德地图、百度地图等 APP，向百度、高德等导航平台输出实时空余车位、收费标准等数据，提升停车场车位利用率，为本地居民及外地游客提供便捷停车服务。截至目前，已有 227 家停车场接入数字中台。

融合实体经济，赋能创新发展。一是提供路径改造。实现本地实体企业数字化升级改造，为企业可持续运营和创业兴业提供数字化支持。对信息化程度不高的企业，免费提供数字中台企业管理软件，鼓励使用开展运营管理，帮助提升数字化水平；对有一定信息化基础的企业，通过开发接口的方式，与企业信息化平台开展融合对接，在不增加企业负担的前提下，鼓励企业接入平台开展运营。截至目前，数字中台已接入全州市场主体 8500余家，接入美团、携程等渠道服务商360余家。二是实现降本增效。 组建本地实体企业数字经济产业联盟，降低互联网交易佣金，提升议价能力，通过与各类渠道服务商谈判，平均为企业节省 25%的交易成本。此前荔波景区门票在美团等互联网服务商上交易，每张门票需缴纳 10%交易佣金，而接入数字中台后，只需缴纳2%。同时，向州内企业推广“黔南一码付”，提供统一收单工具，将原本通过微信、支付宝等支付后资金到外地完成的结算，转变为通过数字中台将支付资金交易流水反馈到当地银行结算平台进行交易，通过减免提现服务费方式让利企业和商户，促进线上交易资金和数据回流。截至目前，累计为本地实体企业降低线上佣金 3500 万余元；已有 2583 户企业使用“黔南一码付”，回流资金 1177 万余元，为企业、商户节省线上提现手续费用约1.17 万元。三是拓宽销售渠道。实现州内住宿行业和其它行业互联互通，推进全州旅游资源聚合。今年，将停车场链接后统一输出到高德地图、百度地图等线上服务渠道，撮合交易 4000 万余元。截至目前，数字中台组织本地数字经济交易市场规模达 6.75亿元。