从江县三强化深入推进应急管理放管服改革工作

　　为认真贯彻落实上级关于“放管服”改革工作有关要求，切实解决服务群众“最后一公里”的问题。从江县按照“要件最少、环节最少、时限最短、效率最高”的要求，以优化服务环境的切入点，以为群众办事增便利为目标，深入推进应急管理行政审批制度改革，进一步规范审批行为，简化审批程序，创新监管方式，提高办事效率，切实解决群众办事难、办事慢问题，确保安全生产和应急管理“放管服”改革工作各项措施落地见效。

　　一是强化制度建设。建立完善《从江县应急管理局行政审批制度》《从江县应急管理局责任追究制度》和《从江县应急管理局窗口工作人员管理制度》等5项相关管理制度，做到用制度管人管事，进一步规范窗口工作人员行为。

　　二是强化责任落实。以服务态度、工作纪律和作风建设为重点，与窗口工作人员签订目标管理责任书，进一步明确窗口工作人员相关职责，做到责任明确，措施落实，树立窗口服务单位良好形象。严格执行工作时间内不允许迟到早退，不允许在电脑做与工作无关的事，不允许脱岗、串岗，不允许聚众聊天“四不允许”工作措施，并将其作为窗口工作人员业绩评定、评优评先、年度考核的重要依据，进一步强化窗口工作人员日常管理，服务意识明显提高。截至目前，共接待各类办事人员600余人次。

　　三是强化政务公开。设立政务公开栏，全面公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限和监督方式，简化各种行政审批事项办事流程，努力减少中间环节，自觉接受社会和广大服务对象的监督，截至目前，共公开办理各类许可事项200余件。