开阳县四举措提升交通运输领域政务服务水平

　　为进一步推进主题教育阶段性成果转化，提升企业和群众对政务服务的满意度，开阳县在交通运输局着力在为民服务解难题上下功夫，不断推出便民利民新举措，开创服务新模式，为群众提供高效、优质的办事服务。

　　一是创新服务模式。2019年，交通运输局窗口全年共计开展预约服务11次，延时服务7次，***服务12次。着力为公民、法人和其他组织提供优质、高效服务，塑造了便民、利企的政府形象，

　　二是优化办事流程。进一步优化高频事项办事流程，将交通运输局行政审批事项全部纳入“一窗式”服务窗口办理，实现网上可办率100%。

　　三是精简办事材料。对行政审批办理事项的证明材料保留清单和取消清单进行清理，在去年的基础上减少39个证明材料，清理率达30%，凡被取消的无法律法规依据的证明和保留的证明，均通过贵州省政务服务网和县政府门户网站进行公告，已公告取消的证明，不再要求行政相对人出具和提供。

　　四是推进速递业务。在排除涉及身份关系和有特殊环节的特殊情况外，将能用邮政速递寄送材料或电子化材料推送办理的事项采取“邮政办理”或“全程网办”，切实提高了服务质量，让服务对象实现“零跑腿。