习水县人民医院借力大数据打通就医堵点
网上挂号,诊间结算,网络远程会诊……这些借助互联网技术实现的便捷化就医场景,如今在习水县人民医院成为常态。
近年来,习水县人民医院在“互联网+健康医疗”领域积极探索。2017年,该院推出“依托‘互联网+’打造全流程智慧就医新模式”项目,构建互联网医院的功能体系,将诸多线下医疗环节“搬”至线上,挂号难、缴费难、看病难等就诊堵点逐渐被打通。该院运用大数据平均节省患者就医等候时间约半个小时以上。
线上线下无缝对接形成就医完整闭环
张先生最近持续出现胸闷、心悸等症状,由于很少去医院,他对就诊流程不太熟悉。在向导诊台咨询后,张先生在手机上了“贵州省习水县医院”App,并绑定了自己的个人信息。
经过在线导诊,张先生预约了心内科专家号。按时就诊后,在去心电图室的路上,张先生便在线支付了检查费用,检查结果第一时间推送至他的手机上。拿着医生随后开具的药物处方,朱先生轻松完成了在线缴费,就去药房领号取药了。这次就医,张先生感受到互联网元素贯穿诊前、诊中、诊后等各个就医环节所带来的变化,感叹“又快又方便”。
新锐推出新方法 挂号缴费不用排队
习水县人民医院积极探索,大力改善医疗条件,不断创造良好就医环境,让患者享受医疗健康福祉。为解决群众看病就医排长队挂号、看病和缴费的繁琐问题,主题教育期间,该院推行“一门式”服务机制,实现了挂号、看病、缴费一体化,切实让群众就医就诊“少等侯”。
创新运用新技术打造全流程智慧就医模式
深化“互联网+”惠民应用,让群众在看病就医中提升获得感,是医疗服务高质量发展的本质要求,也是进一步改善医疗服务行动计划的重要举措。该院以线下医疗资源为基础,严格遵守诊疗规范,创新运用大数据、互联网、人工智能等新技术,为医疗健康服务提质增效,打造全流程智慧就医模式,用“大数据”打通群众看病就医痛点、堵点,真正“让数据多跑路、百姓少跑腿”。
该院严格落实分级诊疗制度,全面推广远程会诊、双向转诊等分级诊疗应用。已与各乡镇(街道)医院建立远程会诊平台、建立远程影像中心,各乡镇(街道)医院向区医院影像中心上传患者图片,由区影像医师阅片后出具影像诊断报告。该院已与各乡镇(街道)及合作的医院建立远程会诊的信息录入、数据传输、诊疗费用的工作机制。为患者减少舟车劳顿,减轻群众医疗费用负担。极大地缓解了群众“看病难”、“看病贵”的问题。