全州教育实践活动切实关注民生
我州在教育实践活动中,将群众呼声作为第一信号,把群众期盼作为首要任务,立说立行、立查立改,确保活动实效。
围绕***群众难题,多渠道、多途径、多角度了解群众想法,确保意见建议听得真、听得实、挖得深。开通“直通平台”和县(市、区)领导群众直通留言板,让群众不出门、不跑路、不花钱就可第一时间反映问题、表达诉求。制定《信件办理工作方案》、《信件办理暂行制度》,提高满意度促进群众参与度,确保意见建议“原汁原味”。州级直通交流平台开通以来,收到群众留言、邮件39件,办结率为100%。发挥敦操“背篼干部”、荔波“伙计干部”、龙里“快递干部”的辐射带动作用,通过“结亲戚”、“认姨妈”、“打老庚”等,***党群干群交流少、关系疏远等问题,促进意见建议找准找实。充分发挥党外人士不同阶层、不同界别、不同领域等优势,通过集中视察、界别(领域)调研、个人走访等形式,从源头上保证社情民意信息源源不断,更好的解决群众所需、回应群众期盼。
全州上下以民生为导向,聚焦群众期盼,开列整改清单,按类别、分步骤,一件一件、一项一项整改落实。推行“一站式”集中办公,变干部“上来转”、群众“上来访”为各县(市、区)党政领导“下去跑”、“***诊”,将问题集中一揽子解决。充分整合各职能部门,集中办公、联合接访,采取窗口调处、群工中心调处、责任领导调处的“三级调处”模式化解各类矛盾纠纷,拓宽服务群众渠道,解决联系服务群众的“末梢堵塞”。目前全州建成州县(市、区)两级中心14个、乡(镇、办事处)中心118个、片区站121个、村居室1679个,实现州、县、乡、村四级立体式服务群众工作网络全覆盖。龙里县推行“1个群众工作中心+N个调节组织+N名调解员”工作模式,让群众真正享受到“一站式”公共服务的便利。
(刘斌 罗贵香)