创新公银服务模式助力就近办再升级
“太方便了,没想到在银行也能提取公积金!”12月15日,市民杨先生在工商银行长岭路支行智能自助终端上成功办理了离职提取住房公积金,成为首位感受“公银”服务融合便利的缴存职工。
今年以来,贵阳市住房公积金管理中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦解决群众就近办事不便的问题,创新服务举措,积极与工商银行贵阳分行合作,探索公积金业务在银行网点智能自助终端上办理的服务方式,打造公积金延伸服务,将“就近办”再升级。
“公银”服务融合,公积金业务银行办。贵阳市公积金中心通过信息化建设,加大与工商银行贵阳分行的服务融通,实现了公积金服务前移至工商银行网点。目前,群众可通过工商银行网点智能自助终端自助办理正常退休提取住房公积金、离职提取住房公积金、查询住房公积金信息、住房公积金贷款额度试算和提前偿还公积金贷款等高频业务。
延伸服务末梢,就近服务更便民。贵阳市公积金中心依托工商银行服务网点多、分布广的优势,不断拓宽公积金便民服务渠道,将公积金服务延伸到社区、街道和乡镇等群众较多、服务需求较大的区域。目前,群众可在全省各工商银行网点智能自助终端享受到住房公积服务,切实解决群众办事路途远、交通和时间成本高的问题,打通住房公积金服务群众的“最后一公里”,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
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