南明区贵人服务添新色跨省通办解民忧

为深化“放管服”改革，营造便民利企良好发展环境，更好满足企业和群众异地办事需求，南明区把开展“我为群众办实事”实践活动作为贯穿党史学习教育全过程的重要任务，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，扎实推进西南五省政务服务“跨省通办”，助力市场主体和群众享受到更加便捷、高效、优质的政务服务，让人民群众得到更多实惠。

作为西南五省“首批”跨省通办平台试点区，南明区组织人社、交管、市场监管等8家部门配合跨省通办事项调研、梳理和上线。经过多轮梳理，部门一对一核对，配合梳理出跨省通办试点事项，逐项核对事项基本信息、办理材料、事项情形及办理流程，为西南五省“跨省通办”事项开展摸底奠定基础。同时，对西南五省“跨省通办”事项清单开展核对认领，认领区级权限事项68项，实现异地代收代办。

为加快推进“跨省通办”工作落地，南明区政务服务中心多批次组织部门首席代表、跨省通办窗口工作人员、政务大厅各咨询台人员学习西南五省政务服务“跨省通办” 2021 年工作要点、工作规程，熟悉代收代办工作流程，牵头组织部门核对通办事项办事指南各要素，确保线上线下一致；编制南明区“跨省通办”应知应会手册，对通办窗口业务范围、窗口设置、咨询解答进行规范培训；强化“跨省通办”接件系统操作，一对一指导通办窗口人员熟悉系统操作与办件登记，着力让“跨省通办”更顺畅。

在与云南昆明等三省六地签订跨省通办协议基础上，按照省市“跨省通办”安排部署，推进重庆、四川、贵州、云南、西藏五省（区、市）政务服务“跨省通办”。设置“跨省通办”窗口17个，代收代办“跨省通办”事项148项。积极推进“川黔渝”公安户籍改革政务服务事项试点建设，群众不需再回到原户籍地办理迁移证件，在迁入地即可“一站式”办结户籍迁移，切实做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，着力解民忧、暖民心。

目前，南明区成功办理“川渝黔”户口迁移“跨省通办”业务123起，跨省通办业务累计5300余件。

今年以来，南明区聚焦程序更简、效率更高、服务更优，大力推进“跨省通办”改革，以实际行动践行“我为群众办实事”。

工作中，坚持以群众需求为导向，推动残疾人证免费寄递。随着办理残疾人证“跨省通办”推行，申请人在南明区政务大厅残联窗口提出办理申请时，不再受户籍地限制，就可实现残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别（等级）变更6个事项“跨省通办”。

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