贵州双龙航空港经济区实现省内居民身份证异地办理7月底以来累计办理400余件
“办理身份证的话,需要先到我们这里照相哦,是免费的。”
“来,小朋友,请你在这里按一下指纹。”
政务服务中心工作人员引导群众挂号
8月23日下午,户籍在贵州省天柱县的蒋先生带着7岁的女儿来到经济区政务服务大厅二楼公安窗口申请办理身份证。在公安窗口工作人员的引导服务下,从取号到拍照,再到登记申请,蒋先生的女儿仅用15分钟就完成了首次申领身份证的所有办理程序。“如果是以前,我要带孩子回到户籍地才能办理身份证,现在在贵州双龙航空港经济区就能一次性办妥,真的太方便了。”蒋先生高兴地说。
政务服务大厅公安窗口前,群众正在办理身份证业务
8月初,不少家长和孩子陆续来到贵州双龙航空港经济区政务服务大厅二楼公安窗口申领身份证,“前来办理身份证的孩子有些是因为入学需要,有些是为了外出的时候更方便。”贵州双龙航空港经济区政务服务中心工作人员陈安媛说,这样的业务办理高峰时间持续了近两周。对此,政务服务中心第一时间从办公室和业务科分别抽调了2名工作人员,协助公安窗口开展引导服务和免费复印等工作,并新增1名安保人员到现场维持秩序。
站在照相机前拍照、复制户口本信息、打印相关凭证、核对个人信息、录入指纹信息……如今,在贵州双龙航空港经济区办理身份证申领业务,群众只需要带上户口本,即可在政务服务大厅二楼一次性完成整个申领过程,真正做到了让“数据多跑腿,群众少跑路”。据统计,自7月29日以来,政务服务大厅公安窗口共为400余人提供居民身份证首次申请省内通办服务,每日延时服务长达3小时。
这一便民举措的背后,是贵州双龙航空港经济区持续优化服务,提升群众体验的缩影。近年来,经济区深入推进“放管服”改革,坚持简政放权、便民利企,推行企业“一网通办”义务帮办窗口、绿色通道、延时服务等多项便民利民措施,从细节抓起,做优环境,做强服务,把群众曾经的“烦心事”办成“暖心事”,让企业、群众享受到“贵人服务”带来的获得感、幸福感和安全感。
下一步,贵州双龙航空港经济区将继续贯彻落实“贵人服务”理念,以群众需求为导向,进一步优化延时服务、帮办服务等,努力实现企业群众少跑路、好办事、不添堵,真正做到“最多跑一次”。
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