贵阳融媒问政亮相央视

8月26日晚，央视一套综合频道《晚间新闻》聚焦贵阳市“1233”工作机制，播出题为《贵州贵阳：网上倾听居民诉求 网下解决问题》的新闻。报道提及，在贵阳市，不管是社区居民“微心愿”，还是涉及城市基础设施建设的大事，贵阳市融媒问政平台都会积极促进解决。

如今，全国多地都在探索将大数据引入基层工作，建立智慧党建平台，既实现信息资源融合共享，也能提升为民办实事的效率。2019年12月，贵阳市委、市政府积极创新实践党的群众路线，创造性打造贵阳市融媒问政平台，建立融媒问政工作机制，综合运用大数据、融媒体手段，紧盯群众的“急难愁盼”问题，畅通诉求渠道，及时回应关切，打造群众离不开的“新闻+政务服务”平台。

一年多来，已有131家单位入驻贵阳市融媒问政平台，包括区市县（开发区）、市直部门、市管企业等，所有入驻单位均明确专人负责融媒问政工作。平台收到群众的反映件后，按照属地管辖和职能权属即接即转给入驻单位；相关单位接到案件后，须在1个工作日内受理，并根据案件类型在5至30个工作日内限时办结回复。群众反映的一大批操心事、烦心事、揪心事由此得以解决。

为不断深化融媒问政工作机制，贵阳市融媒问政平台每月公布“成绩单”，对各入驻单位的办结率、回复率、满意率等重点指标进行排名。贵阳市还将融媒问政成效纳入市级年度综合目标绩效考核体系，对被问政单位进行量化评估排位，严格兑现奖惩，并对办理案件过程中的突出问题进行追责问责，形成“发现问题、解决落实、***巩固、整改销号”的流程闭环。

2019年底至2021年7月底，贵阳市融媒问政平台累计转办市民反映的问题20151件，办结率达96%，满意率达84%。全市各级各部门依托融媒问政平台这一党群“连心桥”，上下联动、通力合作，探索“上网交心下网服务、网上问题网下解决”机制，推动“我为群众办实事”实践活动落到实处、见到实效。今年1至7月，平台累计转办问题线索7791件，办结率达97%，满意率达84%。

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