黔西南州出入境管理部门迎来节日期间办证高峰

　　今年元旦春节期间，黔西南州出入境管理部门迎来办证高峰。1月1日至今，全州共签发出国(境)证件8750本次。特别是兴义市出入境管理部门积极应对节日期间办证高峰，迅速启动应急机制以保证咨询、受理审核工作的有序进行，充分利用现有警力，开设五个服务岗位负责答复咨询、指导群众填表、受理审核等工作，2月11日至13日受理量达到了500余人次，面对日均百人的受理量，民警放弃休息时间，加班加点，全力确保高峰期群众办证需求，且实现百分之百受理零业务投诉，受到群众的一致好评。

　　黔西南州出入境管理部门坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实公安部八项出入境便利措施、“只跑一次”工作制度，继续深化“放管服”改革措施，最大限度满足广大群众的需求。优化受理审批流程、简化工作环节、压缩办证时限、前移服务窗口，让数据整合多跑腿，群众办证少跑路、得实惠，全部实现“一站式，跑一次”;在出入境办证大厅设立绿色窗口优先服务、办证咨询服务、预先受理缺项服务、团队办证预约服务窗口，急事急办，开辟绿色通道为特殊情况的特殊人群提供便利;推行预约、提醒、追踪、温馨告知等服务，开通警邮特快专递服务、出入境网络在线咨询警务、开设微博、出入境微信公众号;增加自助填表设备、自助免费照相设备;开展出入境法律法规和公民出境旅游文明素质宣传工作等，受到了办证群众的高度赞扬。