黄平县三措并举做好旅游从业人员培训

　　一是统筹规划，加强培训组织。把培训作为促进旅游产业提质增效的重要举措，纳入全年重点工作进行安排部署。加强与承担培训任务的人社、交通、农业等部门的沟通协调，将全县旅游行业行政管理人员和景区(点)、旅行社、农家乐、星级饭店的从业人员全部纳入培训范围，初步形成了旅发委主导、相关部门共同参与的旅游培训工作机制，为推动培训工作全面深入开展提供了组织保障。

　　二是因需施教，创新培训形式。按照不同行业、不同时段、不同人员的不同需求，在教师选择、培训形式、课程编排等方面进行针对性安排，通过理论授课、案例分析、组织观摩、实操演练、技能比赛等方式，将理论与实践、学习与应用、辅导与交流紧密结合起来，极大地丰富了培训形式。

　　三是学以致用，突出培训效果。通过开展培训工作，全县旅游从业人员的服务意识、质量意识、安全意识和发展意识不断增强，礼节礼仪知识、出租车文明素质、安全驾驶意识、客房服务等各项专业服务技能显著提高，旅游业接待能力、服务质量全面提升。