乌当区政务服务中心多方面认真做好***大督查自查自纠工作

　　为迎接2018年***大督查，政务中心高度重视，对中心牵头的6项工作进行安排部署，尤其是对进驻不彻底、授权不充分、办事效率低、服务态度差、行为举止不雅等情况进行严厉查处，从多方面认真做好***大督查自查自纠工作。

　　一是精编办事指南，强化办事公开。继续以异常信息专刊形式，强化各窗口单位办事指南的编制工作，印制办事告知单，强化办事公开，让办事群众知道如何办事。

　　二是加大大厅便民设施建设投入，提升服务能力。对大厅税务窗口排队叫号系统进行升级改造，税务窗口业务实行取号办理，规范税务窗口的办事秩序。同时，商务区新购复印机壹台，解决办事群众复印的问题。

　　三是强化事项的进驻。通过贵州省网上办事大厅事项和权力事项的比对，积极推进事项进厅办理，力争做好办事群众办事只进“一扇门”。

　　四是提升大厅精细化管理水平，杜绝违规违纪现象的发生。重新修订完善《乌当区政务大厅窗口工作人员月度考核实施细则》并印发各窗口单位。对省市暗访中出现违规违纪现象的窗口工作人员进行严肃的处理。同时增加巡查值班人员，加大政务大厅管理力度，及时发现和处理大厅中存在的问题，并做好记录和日常考核。