麻江县123措施优化营商环境提升群众放管服获得感

　　麻江县以营商环境大整治为突破口，围绕“互联网+政务服务”工作，做好政务服务“网上审批”“一网通办”这篇文章，提升办事群众和客商“放管服”改革的获得感。

　　一是围绕便民利企这一条主线，优化营商环境。开展政务服务质量专项整治。按照《贵州省优化营商环境集中整治行动方案》要求，重点整治事项梳理不透彻、授权不充分、办事环节流程打架、涉企收费不公开、行政审批中介服务管理混乱等问题，着力提升窗口服务质量。开展流程优化再造。组织乡镇(街道)和县级政务大厅窗口单位对办事指南的碎片流程、重复流程、低效流程、无效流程，进行全面优化再造，统一固化为申请与受理、审查与决定、颁证与送达三环节六步骤。全面实行“即时即办”“全程代办”“陪同服务”“***办理”等便民利民服务。

　　二是深化两项重点任务，提升群众办事获得感。一是深化“减证便民”专项清理行动。按照“合法、合理、精简、便民、共享”的原则，坚持“六个凡是”的要求，对企业和群众办事难、手续繁、证明多、无处开的“死循环”证明材料进行清理，“大刀阔斧”砍掉“奇葩证明”和“循环证明”，对各单位要求服务对象或外单位提供的证明材料和取消的证明材料实行清单管理，对外公示，增强企业和群众办事便捷度和满意率。二是政务服务“一网通办”。完善大厅智慧信息化功能，用好用活贵州省网上办事大厅“移动办事平台”，为满足办事群众和客商办事需要提供便利。利用各种媒体宣传引导办事群众通过网上办事大厅实现网上办事。组织进驻窗口单位推进存量电子证照、批文等入库共享，建立跨部门电子证照批文的共享调用互认机制，实现电子证照批文“一次生成、多方调用，一库管理、互认共享”。组织乡镇(街道)、进驻窗口单位梳理“跑腿”事项清单，对照办事指南兑现承诺。

　　三是强化三个保障，提升窗口服务实干担当主动作为。强化队伍保障。坚定不移推进从严治党，增强窗口人员党性教育，使服务企业、服务群众成为窗口人员广大党员干部的自觉追求。强化制度保障。用制度规范和约束行政审批行为，自觉在心中把制度规定通上高压电，不断提升规范化、标准化运行水平。强化作风保障。认真学习贯彻中纪委十九届二次全会、省纪委十二届二次全会精神，高悬党纪国法的戒尺，严守政治纪律规矩，巩固和拓展“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育的成果，推动作风建设常态长效发展，进一步扎牢窗口工作作风。