常态化疫情防控期间搭建云直播招聘平台开创退役军人就业新模式

　　就业是最大的民生，是社会稳定的重要保障。当前国内外风险挑战等不确定因素增多，稳就业压力增大，特别是新冠肺炎疫情发生以来，经济社会发展遇到较大冲击，就业面临的形势更加复杂严峻。我省退役军人就业工作受疫情影响，出现了就业渠道收窄、就业质量不高等突出问题。为深入贯彻落实******“六稳”、“六保”决策部署和省委省政府疫情防控指示精神，在充分发挥退役军人人才资源优势下，贵州省退役军人事务厅搭建“云”招聘平台，开创退役军人就业新模式。

　　一、打破常规，将招聘会线下“面对面”改为线上“屏对屏”

　　(一)首次采用“并行”的直播招聘模式。目前大多数直播招聘都是采取“串行”直播模式，整个招聘会只有一个直播窗口，由主持人逐一对招聘企业进行推荐招聘，导致参会的企业不多，应聘人员等待的时间较长，互动性差，效率不高的问题。本次招聘会采用“并行”的直播招聘模式，参会的37家企业都有自己的直播窗口，应聘人员直奔主题，进入自己最感兴趣的企业进行互动，投递简历，大大提高互动性和及时性，提升了招聘效率。

　　(二)首次使用“直播助理”，让直播招聘标准化和流程化。每家企业由“一个主播+N个助理”组成直播团队，在直播前直播助理先对应聘者可能提出的常见问题进行充分预估，并用文本方式分类保存，直播时通过文字方式快速回复应聘者的提问。从而提高工作效率，提升应聘者的满意度。

　　(三)自主研发“直播招聘系统”，让直播招聘更专业。本次直播招聘系统是在疫情期间，为提升直播招聘效率量身定做、自主研发的退役军人直播招聘系统。本次直播招聘最大的创新在于根据省退役军人事务厅的要求定制化开发，该平台并发处理能力能够达到10万人以上规模。

　　(四)提前培训和彩排，确保直播万无一失。为确保直播的顺利开展，在招聘会的前一天对参加直播招聘的人员进行业务培训，并对招聘流程进行彩排，让企业对招聘场所、招聘流程、直播系统有了充分的认识，保障直播万无一失。

　　(五)远程招聘，为更多优质企业搭建人才桥梁。针对以往线下招聘会以本地企业为主的现场，线上直播招聘会吸引了更多外省优质企业，我们试点了部分北京和上海的企业在线招聘，让企业不用到招聘直播现场，直接通过直播平台就能实现远程招聘。

　　(六)首次使用5G网络助推直播招聘。招聘会由贵州移动公司全程提供5G网络技术支撑，为了确保直播期间网络的通畅，移动公司在现场提供了7个5G热点，并提供不限流量、不限速的高速5G卡，确保了网络直播招聘的顺利进行。

　　二、足不出户，体验“云”招聘全新就业模式

　　这次招聘会共组织 235家企业参加，提供岗位数 2049个，招聘需求人数  12117人，吸引退役军人参加招聘会达15万的访问量。达成求职意向4396人。这是贵州在常态化疫情防控期间首次举行的网络直播招聘会，平均每家招聘企业都有1000多人咨询，是线下常规招聘会达不到的效果。

　　三、全流程服务，实现招聘就业“零跑腿”“零成本”

　　贵州省退役军人事务部门以科技引领招聘，以创新促进就业，通过“直播+招聘”的方式，为促进退役军人稳定就业进行的创新探索。这也是我省组织的规模最大、覆盖最广、跨越省内外的退役军人专场直播招聘会。借助直播可以让求职者更直观的与企业互动，适合年轻一代的求职需求及习惯。另一方面也有助于提升企业的知名度，直播不仅可以成为招聘平台，也是企业展示形象的一个渠道。此外，从成本角度看，举办一场线上招聘会的成本远远低于同等规模的线下招聘会。同时“让数据多跑路、让退役军人少跑腿”有助于退役军人减少求职成本。