守护旅游安全环境推进产业高质量发展
为更好的维护旅游消费者的合法权益,进一步提升广大旅游经营企业、从业人员及游客的旅游安全意识,为贵州发展高质量旅游创造良好环境,3月15日,省旅游质监所与贵阳市文化市场综合行政执法支队在黔灵山公园联合举办以“守护安全 畅通消费”为主题的旅游消费维权日宣传活动。
为确保活动宣传效果,省、市文旅执法人员精心制作了宣传展板、设置了便民旅游服务咨询台,准备了《旅游扫黑除恶宣传折页》、《旅游维权手册》、《涉旅行业安全法律法规汇编》、《旅游突发事件应急手册》、《旅游企业安全生产应知应会宣传折页》等宣传资料。通过现场解疑答惑、展板讲解等形式,积极引导群众参与互动,前来公园游览的市民和游客聚集在咨询台前仔细咨询关于旅游疫情防控、景区预约、旅游合同的签订、虚假旅游广告的辨别、合理维权等各类问题,并不时提出自己的意见和建议,执法人员在分发宣传资料同时,还不忘提醒大家在旅游过程应注意的事项。活动期间,共现场解答群众咨询120余人次,发放宣传资料、宣传品2万余份。通过开展此次宣传活动,使广大市民对旅游有了更深的认识和了解,更加关注旅游文明与旅游安全,进一步树立理性消费、文明旅游、依法维权的意识。
2021年,随着境内新型冠状病毒肺炎疫情防控态势逐步好转,境内游复苏势头强劲,同时我省旅游市场个别企业违法违规经营的情况也有抬头之势,对此,省文化和旅游厅将持续狠抓全省旅游市场秩序整治,严格落实“两个决不”和“从快从重从严”办案原则,对违法违规经营的旅游企业、从业人员严厉打击,全面维护和保障诚信企业和旅游者的合法权益,为推进我省旅游产业实现高质量发展提供坚实保障。