贵州多措并举***老年人运用智能技术难题

近日，贵阳市观山湖区世纪城街道组织开展智能助老培训活动，为老年人讲授智能手机在日常生活中的使用技巧。授课老师结合老年人的实际需求，对如何利用智能手机添加好友、预约医院挂号、打车出行等使用较为频繁的程序进行耐心讲解。

“学会使用智能手机真的太好了，以后不仅出去办事能自己搞定，而且还可以运用智能手机和家人朋友加强联系。”老人们高兴地说。

“我们开展这个培训旨在让辖区老年人学习实用的智能电子设备相关知识，享受网络时代带来的便利、丰富晚年生活，同时为老年人搭建一个沟通交流平台，促进老年人之间互帮互助、共同进步，让老年人真正实现‘老有所学、老有所乐、老有所为’。”观山湖区世纪城街道相关负责人说。

当下，随着数字技术的不断发展，扫码支付、出示健康码、手机挂号等智能方式已成为人们生活中的常态，生活方式巨大变化所带来的“数字鸿沟”，让老年人群体“不会用”“不敢用”智能设备等问题日益凸显。

老吾老以及人之老，贵州坚持以人民为中心的发展思想，多措并举帮助解决老年人运用智能技术困难，提升老年人的获得感、幸福感和安全感。省卫生健康委、省发展改革委联合印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的行动计划(2021-2022年)》，明确了做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障、便利老年人日常交通出行、便利老年人日常就医等七个方面23项重点任务，切实帮助老年人解决因不会上网、不会使用智能手机在出行、就医、消费等日常生活中遇到的困难。包括要完善“健康码”管理、要开设无码通道、要保障居家老年人基本服务需求、要在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作等。还提出要在全社会大力弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚，积极开展智慧助老行动，解决老年人运用智能技术困难，促进老年人融入智慧社会。