小卡片大用途

“不好意思，是我误会了你们”。 　 　

“没关系，这是我们主动接受监督，请你填写监督卡，对我们的服务进行评价！”……　　

近日，在黄梅县工商局城南工商所登记注册窗口，一名前来办理工商执照的个体户张某，因不了解该局的廉政监督卡制度，在工作人员请他填写卡片评价的时候，误以为是该局人为设置障碍，在工作人员耐心的解释下，才恍然大悟，连声称赞工商的这项廉政措施做的好。　　

近年来，该局为打造依法行政、廉洁执法的工商队伍，在廉政风险高的行政许可岗和行政处罚岗两个岗位推行廉政监督卡制度。廉政监督卡正面印制的是“6个严禁”的规定、举报电话及邮箱；反面印制的是需要当事人填写的6行评价栏目，若发现有违反“6个严禁”的不廉洁或不规范行为，当事人在卡片上据实填写评价意见后上交或邮寄给该局纪检监察部门。该局纪检监察部门会认真梳理违纪线索，并将调查结果及时反馈当事人。　　

作为一项廉政举措，小小的廉政监督卡虽然成本较低，但是用途大、成效好，既方便当事人监督，更有助于工商队伍提升工作作风。该局从2009年开始发放监督卡，10年来共发放廉政监督卡近6万份。经统计数据显示，该局工作人员“吃拿卡要”以及慢作为、乱作为的投诉率明显下降，当事人满意率占98.5%以上。