武穴市总工会零距离服务群众
“在总工会的帮助下,我的工伤赔偿问题终于得到解决,对这个结果我十分满意。”5月2日,武穴市花桥镇农民工吴红军说。
原来,在城区一建筑工地打工的他今年2月份不幸发生工伤,建筑公司老板对工伤赔偿态度含糊。武穴市总工会接到投诉后,及时介入,多方协调,使问题较好得到解决。这是武穴市总工会着力***服务群众“最后一公里问题”的又一成果。
从年初开始,该市总工会全体工作人员分批次走进企业,与一线工人“零距离”接触,倾听职工意愿呼声,帮助职工解难事。目前,已为职工解决实际困难200余个。
强化职工服务中心建设,是疏通与群众联系渠道的重要举措。武穴市总工会多方筹资500多万元,新建职工服务中心大楼,完善了相关服务设施。公开招聘7名工作人员,常驻职工服务中心服务大厅办公。服务内容涵盖困难救助、信访接待、就业援助、医疗互助、心理咨询、争议调解、法律援助等多个方面。
同时,为了方便职工办事,在全市12个镇(街道)总工会和3个系统工会设立职工服务分中心,在村(社区)设立了职工服务点,规模以上企业建立职工服务室,实现了职工服务“四级网络”体系。