武穴公安局落实出入境办证只跑一次

“我一直住上海，这次回来给宝宝办通行证，发现武穴虽然是县级市，但办事效率、服务质量一点也不逊色于大城市！”5月16日，饶亦优带着女儿来武穴市公安局办理一次性通行证，填表、照相、受理、缴费所有的流程办结只花了短短的10来分钟。

今年以来，武穴市公安局出入境管理大队落实群众办证“只跑一次”。截至目前，预约办理证件76人次；加急办理证件13人次；节假日加班办理证件35人次。

启动“只跑一次”服务后，武穴市公安局加大宣传力度，努力营造浓厚舆论氛围。在出入境办证大厅滚动播放“只跑一次”事项清单、各类出入境证件申办程序和申请人需提交的材料，让群众一目了然。依托电视台、政府网站、新媒体宣传，让市民了解“只跑一次”服务。出入境大队民警深入到企业、机关、农村，发放办证指南10000余份，张贴宣传海报1000余张，展出急事急办展板10余块。

 对有急事难事的群众，开辟办证绿色通道。4月底，申请人桂中和打电话到出入境咨询是否可以利用五一假期回武穴办通行证。桂中和一直在外经商，急需出国商务考察，行程已经订好。出入境大队安排专人在五一假期为桂中和办理证件，让他在最短的时间内拿到了护照。

推行“容缺服务”机制。5月21日，申请人郑赛鹏在其父亲的陪同下来出入境办理证件，因郑赛鹏系未成年人，按政策规定需提供出生证明。但他的出生证明早已遗失，民警特事特办，启动“容缺服务”。为核实其身份真实性,更好的服务群众，落实“只跑一次”措施,民警主动通过人口信息系统调查核实郑赛鹏的户籍信息，既确保了业务办理的严肃性，又体现了主动服务的灵活性，真正把服务做到群众的心坎上。