武穴人社局畅通服务群众最后一公里

　　9月5日，笔者从武穴市人力资源和社会保障局获悉，为方便群众就医，该局优化医疗保险经办流程，与省人民医院、武汉中南医院、协和医院、同济医院等18家医疗技术先进的三级甲等医院联手，开通了异地住院就医即时网络在线结算报销服务平台，实现了省内异地就医联网结算。

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，该局对照征求到的各类意见建议，优化窗口单位办事流程，下大力解决联系服务群众“最后一公里”问题，切实落实为民务实清廉要求。

　　优化养老金发放流程。针对部分群众反映老、弱、病、残人员由于行动不便，到窗口单位办理相关业务存在实际困难的问题，该局社保经办窗口对不能到经办大厅办理业务的特殊对象，由经办人员***入户提供服务，将经办服务延伸到家庭，解决群众实际困难。为方便人民群众领取养老金，该局对武穴12个镇处的17家新农保村级服务点进行了抽查，针对群众反映的突出问题，及时制定了整改措施。

　　优化就业服务工作流程。今年来，通过举办“春风行动”、“就业援助月”、“高校毕业生就业服务月”等就业服务专项活动，积极提供就业和技能培训的针对性服务。通过市就业信息网站、公共就业服务中心LED显示屏、乡镇就业信息宣传栏、户外彩色显示屏、就业服务短信平台、电视台字幕广告等媒体长年免费为人民群众提供就业信息服务。

　　优化为民服务水平。他们进一步简化服务流程，压缩审批时限，大力推行网上办公，运用信息化手段提升经办效率。如，群众反应办事流程繁琐，该局对职业范围内承办的11件业务事项进行了规范和精简，方便了人民群众前来办事，把优质高效的人社服务送到百姓身边。