城西工商所荣获黄冈市十佳人民满意基层站所称号

　　近日，黄冈市人民满意基层站所评选最终结果揭晓。武穴市工商局城西工商所荣获“黄冈市十佳人民满意基层站所”称号。这是对该所一直坚持依法行政、优质服务的充分肯定。

　　近年来，该所始终坚持将改进工作作风，规范执法行为，提高履职效能作为提升队伍形象的主要抓手，加强执法培训，深化执法考核，强化执法监督，积极引导干部牢固树立依法行政意识，确保在执法过程中，执法人员严格按照规定的范围、权限、种类、程序实施行政处罚。严格落实行政执法责任制，转变执法理念，正确处理好严格执法与热情服务的关系，深入推行《说理式行政指导书》、《说理式行政处罚文书》，加强与案件当事人的沟通和交流，引导行政相对人通过合法渠道反映和解决问题，防止职能缺位、越位和错位。

　　同时，强化服务意识，加大基础设施建设力度，对服务大厅进行升级改造，为群众营造一个舒适的办事环境。2013年，该所被省工商局认定为“AAA”级规范化建设达标工商所，行政执法案件实现“无行政诉讼、无行政复议、无处罚不当、无程序违法”的“四无”目标。