市国土资源局亮出牌子干出样子
在武穴市国土资源局,不管是局长,还是一般干部,办公桌上都立着一块印有照片、岗位、职务、姓名和监督电话的工作牌。小小一枚工作牌带来哪些变化?
“让群众知道我是谁”
“起码让来办事的群众一看就知道我是谁。桌上立着牌,心里有责任,说话做事更有分寸,这也方便了办事的群众。”武穴市国土资源局负责人介绍,为进一步规范和监督公务人员行为,切实转变工作作风,改善服务态度,方便群众办事,从2013年4月开始,该局全面推行亮牌上岗制度。规定各内设科室要挂牌标示科室名称,包括乡镇国土所在内的干部职工办公桌上都要树立一块印有照片、岗位、职务、姓名和监督电话的工作牌,并做到仪表整洁、举止端庄、热情礼貌、态度诚恳、语言文明、有问必答。
为确保亮牌上岗制度落到实处,该局不定期组织人员对亮牌上岗制度实施情况进行检查,并通过监督电话、发放征求意见表等形式,征求各方面的意见和建议,对发现的问题及时进行通报。
身份公开,规则程序也透明。在武穴市国土资源局办公楼门前,有两排醒目的党务、政务公开栏,对国土资源审批流程、收费标准和相关法律法规进行公示。
“亮牌不是形式主义”
“亮出牌子好啊,我们一看就知道身份,对方办事不敢随便了。”来国土局办事的都说,“这种做法我们支持。”
亮出牌子,还要干出样子。在有些人眼里,群众工作无关政绩,是务虚的工作,结果只是走走过场,不过是一阵风罢了。武穴市国土资源局负责人指出,亮牌只是一个开始,关键要以此为契机改变“门难进、脸难看、事难办”等“中梗阻”现象,进而彻底扭转部分基层干部的“官本位”思想,最终推动干部作风建设形成制度化。
“我们亮牌子绝不是形式主义。群众利益无小事,群众工作重在务实,贵在坚持,‘虚功’实做,切实为群众解决一些实际问题,就能赢得群众的支持和拥护。”
拿着牌子***服务
2012年10月,武穴市国土局启动“百名国土干部进企业”活动,局领导带头深入企业,帮助排忧解难,并承诺:凡重点项目土地报批,由局领导挂帅,专班跑,一条龙服务;属市内审批的用地项目,在7个工作日内办结。
为将承诺落到实处,武穴国土局改坐等受理为主动***,并挑选责任心和业务能力强的同志进驻企业,将他们的照片、姓名、电话和服务内容制成标牌,放在企业大门的最显眼处。同时,制作企业服务***牌,企业有需要,一个电话就能到。
一个个国土干部“拿着牌子,放下架子,干出样子”,重点围绕推进项目、招商引资、服务企业、信访维稳、执法巡查5个方面开展工作,她们充分履职,勇于担责,奋发有为,为争做武穴市直机关旗帜积聚正能量,为武穴经济社会跨越发展作出新贡献。