花桥镇推行村级全程办事代理制

　　3月27日上午，武穴市花桥镇陈巷村五组村民罗清明来到村党员群众服务中心，要求村干部为他代办低保手续。村干部陈志权热情地接待了他，并承诺在规定的时间内为他办好。

　　近年来，花桥镇把党员群众服务中心作为党务、村务、服务、商务、事务“五务合一”的主阵地来建设。各服务中心设立了橱窗、公开栏，定期不定期公开村级民主决策的重大事项。各村还编制了“一办三室”便民服务内容、《便民服务流程图》，并建立了服务登记、限时办结等制度。规定每名村干部都是代办员，鼓励村民有事找村干部办理户口迁移、计划生育、民政低保、优抚和大病救助手续等事务。

　　“全程办事代理制”的实行，不仅方便了群众，而且密切了党群干群关系。仅2012年以来，全镇41个村已接待群众来访、咨询、办事8000余人次，承办事项1580余件，办结率达98%，群众满意率达97%以上。