罗田县人社局以优质服务优化营商环境

今年以来，罗田县人社局在县委县政府坚强领导下，认真贯彻落实“优化营商环境”各项要求，多措并举，内外兼修，以运转高效的工作机制、优质的服务水平推动人社工作高质量发展。

一是构建多元化劳动纠纷化解机制。县人社局建立了以劳动监察大队、劳动仲裁调解委员会、企业工会等部门为主体的劳动纠纷化解机制，及时受理用人单位和劳动者之间的劳动纠纷。今年3月，县内一家建筑安装工程公司与黄某发生劳动纠纷，该局受理后，第一时间启动矛盾化解机制，提早介入，工作人员动之以情、晓之以理，坚持以调解为主，最终促成了纠纷化解，矛盾双方对问题的解决表示非常满意，达到了良好的社会效果和法治效果。

二是优化办事环节让企业群众少“跑腿”。县人社局立足自身职能定位，进一步梳理工作职责，重塑工作流程，尽可能最大限度方便群众办事，不遗余力在减窗口、顺流程，统管理等方面出实招，认真落实“放管服”改革。以办理劳动仲裁受理工作为例，由改革前的5个工作日缩短为1个工作日，群众即办即走，部分业务还可以网上办理、远程办理，服务对象办事更方便、更快捷、更顺心。

三是积极开展宣传教育活动。积极开展法治宣传活动，充分利用微博微信、电视媒体等渠道，对《中华人民共和国民法典》《劳动法》《社会保险法》等相关法律法规开展广泛宣传，坚持以案说法、以案释法，以群众身边的典型案例教育引导广大劳动者、用人单位学法、守法、尊法、用法，切实增强他们的法律意识，落实“法治是最好的营商环境”工作要求，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。（信息员：刘登峰）