英山农合行完成首季转账电话布置
截至2012年3月21日,湖北英山农合行已累计安装转帐电话216部,比年初净增70部,占全年计划的108%。
开年以来,英山农合行以完成存款春天行动为契机,借“三万挖塘”和办支农示范点的东风,狠抓转帐电话的普及应用,五措并举,抢先完成首季任务。
一、高度重视。转帐电话的合理布置,有利减轻门市压力,延伸业务发展空间,创造更多派生存款,带来可观结算收入。该行下辖22家支行,服务全县11个乡镇40万群众,点多人少,日均业务量较大,已不能很好的满足群众的金融需求,大量投放转账电话可提升整体金融服务水平。
二、领导带动。董事长蔡东静率先垂范,带领资金组织部经理陈海亚等同志深入基层超市、工商户和门店,主动推介转帐电话“安全快捷;交易简便;手续费低”的优势。在领导的示范效应下,员工争先恐后完成,单金铺支行今年就营销25部。
三、市场定位。为提高机具的使用效益,该行锁定批零量大、汇款较多的优质客户,宣传推广期全国农信银清算免手续费的优惠活动,很多店主闻讯纷纷前来报装。
四、灵活机制。总行计划迅速分解到支行,细分到各员工,及时出台考核方案,天天通报进度,奖惩结合,大力提高全员营销积极性。
五、定期回访。该行对已经安装的用户定期回访,专人指导操作,加强售后服务,对未达到规定使用标准的机具采取收回处理。
转帐电话的农村地区的大量投放,深受广大农户青睐,不出远门,不用排队,刷卡即可领取国家惠农补贴和农行代发的农村养老金,填补了边远山村农行撤退以后的“金融真空”。英山农合行表示将拓展更多商户,竭诚提供优质的服务。目前已布置的转帐电话使用情况良好,总交易额近1.2亿元,方便群众的生产生活,为大别山区新农村建设提供有效的金融服务。(农合行供稿)