张树林要通过信访个案举一反三化解纠纷
11月5日上午,县领导张树林、何必武、韩松、王小光、殷育红、杨辉等来到县信访局接待中心集中接待来访群众,倾听来访人员的诉求,探求解决问题的办法。
在接访室里,张树林一行认真倾听了每一位来访人员的意见和建议,并对来访人员提出的问题逐一进行了解答。
来自杨柳湾镇的退休干部明新谱反映退休后医疗费用、住房补贴等问题,在听取了明新谱的诉求后,张树林说:你们曾经为英山的经济建设作了奉献,如今生活出现了困难,照顾不周,是我们工作的疏忽,相关部门负责人要按国家有关政策尽快落实到位,以解决退休老干部的后顾之忧。
温泉镇赤水冲村村民马军因为工伤事件,导致身体伤残,希望相关部门能够帮忙解决劳动纠纷问题,张树林在了解情况后,当即要求劳动、法院、安监等部门要及时跟进,帮助其解决实际困难。
在近5个小时的接访中,接待了20多名批来访人员。 张树林说,各级各部门要进一步提高认识,加强协调沟通,能当时解决的问题当场就作了明确的答复,对一时解决不了的问题,责成相关部门限时答复,妥善地处理好社会热点难点问题。要站在群众的立场上,多为群众考虑,努力从源头上减少信访问题的发生。通过信访个案,举一反三,发现矛盾、化解矛盾,排查问题、解决问题,真正让群众感受到党和政府的温暖。