团风县总路咀镇扎实做好人口计生信访维稳工作

今年以来，总路咀镇高度重视当前人口计生信访维稳工作，立足“三制”全力抓好信访维稳工作。一是加强领导，完善组织保障机制。为全面做好信访维稳工作，该镇成立了人口计生信访维稳工作领导小组，由镇党政分管、主管领导任正副组长，镇计生办主任及工作人员为成员，并出制订了信访接待日制度，每天安排1名工作人员负责信访接待，并明确要求对每例信访事件要坚持做到“三个一”，即：确定一名领导牵头，研究一个解决方案，落实一名具体责任人。二是组织排查，完善维稳责任机制。为了做到信访维稳工作心中有数，该镇高度重视对不稳定因素的排查，及时掌握涉及人口计生工作各类矛盾纠纷的动态情况，重点对涉及行政执法、技术服务、惠农政策落实、涉农搭车收费及干部作风等容易引起群众上访的问题进行重点排查，对排查出来的所有信访问题，逐个落实调查处理；对长期无理取闹的上访对象，耐心细致地做好说服工作，防止矛盾激化；对已处结的重要信访案件进行集中回访，防止出现反复。三是落实责任，完善权益保障机制。该镇坚持“群众工作是大事，信访工作无小事”的工作原则，要求负责接访工作人员对群众反映的问题，要依法及时解决，做到不推诿扯皮；对来电来访要热情接待，做到不冷漠敷衍，不上交矛盾；对各级领导批转的信访案件，及时安排查处，按期办结上报。同时明确规定，对凡因工作不力、失职酿成重大信访案件，造成群众利益受到损害的，将严格按照信访工作责任追究规定，依法追究相关人员责任。