绽放青春之花抒写志愿故事——聚焦2023年国际划联龙舟世界杯志愿者

2023屈原故里端午文化节开幕暨端午祭现场，龙舟游江仪式环节中，七名龙舟划手送奥运龙舟龙头入水，礼仪志愿者现场服务。 （图片由团市委提供）

　　青春当燃，端午有我。6月23日，2023年国际划联龙舟世界杯在秭归完美落幕，来自世界各地的参赛选手和游客齐聚于此，感受到了地地道道的秭归端午文化。镜头之外，赛事的圆满举办离不开宜昌青年志愿者们的付出和坚守，他们活跃赛事一线，服务专业、不辞辛苦，将志愿精神的火种，留存在这个浓情的端午。

2023国际划联龙舟世界杯比赛现场，礼仪志愿服务队队员手举各代表队队牌，引导队员入场。 （图片由团市委提供）

　　构建服务机制

　　提升青为效能

　　赛场边，青年志愿者们忙前忙后，有的为运动员提供引导，有的搬运器材、物资笑容真挚、举止文明、服务贴心。

　　为期两天半的比赛里，共进行了18个项目的竞赛比拼。志愿者周林萌在赛事组服务，负责运动员成绩记录。每一场比赛结果一出，她第一时间记录在墙上，装进档案袋中，丝毫不能马虎；几十场比赛下来，她记录过的成绩从没有出错，做到了又快又准。

　　你工作很细致，笑容也很灿烂。一名裁判员夸赞道。周林萌害羞地笑笑说：我们志愿者都蛮靠得住 ！

　　据了解，本次赛事的志愿服务队伍既来自秭归县直有关部门、乡镇和三峡大学的本地志愿者，也有来自四川、安徽、湖南、山东等地的社会志愿者。他们来自五湖四海、身份各异，但在赛场上，他们都用真情、热情、温情让在场的每个人感受到了宜昌志愿服务的精度、宜昌文明实践的深度，俨然成为赛场上一道亮丽的风景线。

　　活动前，我们组织了赛前培训，邀请市内专业的师资力量教授志愿服务相关的专业知识，在为期一天半的培训时间里，开设了4节理论课和4节实践课。志愿者服务部相关负责人介绍，课程包括地域和赛事介绍、屈原文化讲解、应急救援基础知识、英语口语表达、外事礼宾礼仪等。

　　为确保精准到人，筹委会建立了1+5+N境外参赛队伍服务机制，即每1支境外队伍，分别配备礼仪、随队、赛事、综合、医疗救护5支保障力量，确保提高办赛服务质量。

　　同时，明确队长职责，按照赛事需求对每名志愿者进行工作定岗、定责。

　　彰显使命担当

　　书写青春闪光

　　赛事举行期间，青年志愿者们克服天气多变、持续高温、服务群众多、服务范围广等困难，坚守服务岗位。比赛当天，他们提前就位，熟悉比赛场地、行进路线、服务流程等。

　　原定8点就位，早上7点半，综合组和医疗组的50余名志愿者就已到达现场，就是为了给参赛队伍提供最精准的服务。医疗志愿服务队队长杨戬告诉记者，他们将岗位当战位，让红白相间的身影成为龙舟赛现场一道独特的风景。

　　快来人，有人受伤啦。比赛现场传来的呼救声引起了医疗志愿者们的注意，他们迅速冲进人群，只见一名运动员倒在地上。经医护人员询问和诊断，该名运动员因用力过度导致膝盖半月板受损。见此情况，医疗组志愿者杨戬没有片刻犹豫，立即招呼自己的队友拿来担架，抬着受伤者就往救护车上送。

　　这样的志愿服务每天都在发生，除了志愿者的身份，杨戬也是一名龙舟爱好者。这次，他自愿充当逆行者。

　　一直很喜欢这项运动，还想着能现场近距离观赛呢。杨戬不好意思地笑道，但因为志愿服务的需要，大部分时间他都奔波往返在相距一百多级台阶的运动员休息区和医疗救护车之间。

　　本来还有点遗憾，但每次那些运动员冲我合掌表示感谢的时候，我又觉得一切都挺值。被晒得黝黑的小伙子露出满足的笑容。

　　志愿服务无小事，我们为每个志愿者购买了人身意外保险，尽量考虑好每个细节，让志愿者没有后顾之忧。团县委工作人员周枭睿介绍，为了给志愿者提供坚实的后勤保障，在服务结束后能吃上热乎的饭菜，他们和县城几家餐馆提前沟通好饭菜品种，保障志愿者吃得营养又吃得香。此外，他们还贴心地为志愿者配备了遮阳帽、冰袖等防暑物资。

　　青年志愿者们纷纷表示，哪怕是炎炎夏日，高温也不会击退他们服务的热情，突变的天气更不会扰乱他们工作的步伐，虽然短短的几天工作很累，但是看到参赛运动员们满意的笑容，感觉一切都值得。

　　凝聚青年共识

　　绘就青力蓝图

　　天气特别热，但我们随时都有水喝，有阴凉处可以休息，还给了藿香正气水来预防中暑。来自美国队的Mary Melton竖起了大拇指。她说，这都要感谢她们的小助手曾意无微不至的贴心帮助。

　　来自三峡大学的曾意就读于外国语学院，被安排进了随队双语翻译志愿组。为了让国际友人没有后顾之忧全心比赛，曾意充分发挥自己的专业技能，跟美国队同吃同住同出行，提前沟通赛事日程、协调饮食起居、调度生活出行等。

　　队员们比赛时，她是加油呐喊的啦啦队；队员们外出时，她是介绍宜昌人文历史和地域风情的小导游。曾意说，此次志愿服务活动不仅让参赛选手们领略到了屈乡独具魅力的浓浓端午味，也增强了她的文化认同感，更加坚定了文化自信，自觉宣传宜昌、推介秭归。

　　在岗服务的一周里，志愿者们除了完成本岗位的服务任务，还积极探索志愿服务工作模式，总结服务经验，及时发现问题，一起探讨解决问题的有效路径，展现出了极高的责任意识、担当意识和无私奉献、拼搏进取的奋斗精神，受到主办方及运动员的一致好评。

　　赛事虽已结束，但青年志愿者们乐于奉献的精神并未随之减少半分。团市委相关负责人表示，将继续以青年志愿者工作为载体，引导全市广大青年大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，在大型赛事活动中默默坚守，在他人需要时倾力奉献，在志愿服务中坚守信念，不断擦亮青年志愿者这一青字号品牌，为宜昌高质量发展凝聚青春力量、书写青春华章。（记者 何婧 通讯员 杜宇立 高明）