漳河新区首个行政办事员持证上岗

近期，荆门市漳河新区政务服务中心一名工作人员，获得2023年全国行政办事员从业资格证书，成为新区首个“持证上岗”的行政办事员。

行政办事员直接面对市场主体和办事群众，其职业素养和能力水平直接关系到营商环境改善、放管服改革落实效果，以及广大人民群众的获得感和满意度。2020年12月29日，人社部发布通知，明确将行政办事员(政务服务综合窗口办事员)纳入国家职业技能目录，政务服务综合窗口办事员开始作为新的工种纳入技能人才职业化体系建设的范畴。

为提升新区政务服务专业化工作水平，漳河新区政务服务中心组织窗口工作人员开展技能培训，积极报名参加考试，组织完成企业登记、营商环境、互联网+政务服务、政务礼仪、政府信息公开等11项内容课程的学习，通过考核，正式“持证上岗”。

持证上岗不是终点，而是一个新的起点。漳河新区政务服务将按照“行政办事员”国家职业技能标准，持续加强职业技能人才队伍建设，打造一批素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍，努力为企业、群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务，不断优化营商环境，为助力新区经济社会高质量发展作出新的更大贡献。