做实做好送***的群众工作

宿迁网讯 信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。

党的二十大报告提出，“加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道”。这为做好新时代信访工作指明了努力方向，提供了重要遵循。

“新的一年，我们将始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，强化大局意识、为民情怀、底线思维，以更高站位扛起为民解难、为党分忧的职责使命，勠力同心，团结奋斗，奋力开创新时代新征程信访工作新局面。”市政府副秘书长，市信访局党组书记、局长李启旺坚定地说。

法安天下，德润人心。新时期信访工作与法治建设密不可分。

新的一年，我市将坚持法治保障，以深入开展《信访工作条例》（以下简称《条例》）落实年活动为牵引，坚持综合施策，不断提升信访工作法治化、规范化、制度化、现代化水平，全力推动信访工作高质量发展。

具体体现在，全面开展《条例》落实年行动，深入开展《条例》学习宣传，把宣传《条例》纳入“八五”普法内容，纳入党委（党组）中心组学习内容，并组织开展“四级书记谈信访”活动，推动《条例》学习制度化、常态化。同时，组织开展《条例》和《江苏省信访工作条例》贯彻落实情况专项检查，重点做到“三督三查”，以督促改，以督促干。

“信访工作是一项系统工程，我们将遵循‘精’的原则，坚定‘严’的基调，以系统思维加强对信访工作的前瞻性思考、全局性谋划、战略性布局，着力完善推进机制、改进方式方法，在更广领域凝聚合力、在更深层次攻坚发力，构建信访工作新格局。”李启旺说。

高标准、高起点、高定位建设“四级联动”社会治理服务中心；实施信访工作适老化、人民建议征集到基层进社区入支部等市级改革创新项目……过去一年，我市精准施策、精细化探索的“宿迁模式”受到社会各界一致好评。

在此基础上，新的一年，我市将通过持续建设“四级联动”社会治理服务中心，打造信访工作“升级版”，推动信访诉求“接收、分流、交办、化解、反馈”当场办、实时办，实现源头预防、前端化解、联动处置，努力使信访群众只跑一次、只跑一处，进一步提升信访工作质效。同时，持续推动信访问题全链条处理，以深入开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动为抓手，强化属地责任属事责任并重，坚持分类处置，聚焦重点领域、重点群体，深入推进信访积案化解，持续优化信访考核督促机制，构建全链条、闭环式、常态化治理机制，全力推动信访案件“案结事了”，信访群众“事心双解”。

与此同步，我市还将坚持从严管理，用强有力的组织领导推动信访工作再上新台阶。其中包括，拧紧责任制落实这个“龙头”，围绕构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，把工作细分到末端、责任落实到个人，不断健全完善信访工作领导体制和落实机制。同时，狠抓队伍建设这个“关键”，大力加强信访系统党的建设，建立健全管思想、管业务、管作风的从严管理体系，加强先进典型培育、选树、表彰和宣传，激励广大信访干部勇挑重担、拼搏奉献，不断增强信访干部能力本领。

“行而不辍，未来可期。下一步，我们将以‘起步就是冲刺、开局就是决战’的奋斗姿态，负重拼搏，勇毅前行，全力推动信访工作高质量发展再上新台阶，为在新征程上全面推进中国式现代化宿迁新实践作出更大贡献。”李启旺说。（马凌峰）