凌南街道创新社会管理工作有新突破

凌南街道党委把学习和贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期工作的首要政治任务。连日来，街道党委开展形式多样的学习活动，全方位、多角度对十八大报告进行了学习，力争将十八大精神在全街党员干部和群众中实现“三入”，即：入眼、入脑、入心。同时街道在工作中把十八大精神学以致用，在创新社会管理的工作中不断探索，寻求突破。全街上下以奋发有为的精神和真抓实干的作风，扎实抓好创新社会管理具体工作的推动落实，构建了理念创新、载体丰富、管理有序、服务长效的“四位一体”工作格局。
        打破思维定式，创新服务理念。街道党委自开展创新社会管理工作以来，不断转变工作作风，改变思维方式，由管理型向服务型转变，全街上下牢固树立关口前移、源头整治的理念，注重从源头上发现和解决问题，不断增强社会管理的前瞻性、主动性和有效性。街道党委多次召开“集民意、解民忧”居民座谈会和民意大调查活动，真正把解决居民所急、所需作为工作的首要目标。
        整合有效资源，丰富服务载体。街道党委在九个社区中开展十八大精神宣讲活动，邀请市委讲师团老师对宣讲员进行培训使十八大精神的宣讲进社区、入家庭，特别是对社区内的老党员、五保户、低保户等弱势群体进行入户讲解，确保十八大精神宣讲无死角，深入人心。同时街道党委将十八大精神作为创新社会管理工作的指导思想，综合运用经济、行政、科技等服务手段，不断拓宽为民服务载体和平台，实现服务区域全覆盖，服务内容多元化。目前街道和下属的社区都建立了一站式服务中心。把涉及民生的服务内容:包括民政、计生、社会保障、综治、司法、信访等服务项目构建成一站式、综合性、便民利民公共服务平台，让前来办事的居民一目了然，减化办事程序，缩短了办事时间。各社区还建立了便民服务QQ群，居民可以通过QQ群了解政策法规，社区定期通过QQ群发布保健小常识、育儿知识等居民所需的信息。目前共发布信息348条，解答政策法规410人次。同时街道网站也正在设计过程中，网站中的各项专栏将成为辖区居民有效获取信息、寻求帮助、提供建议的网络服务平台。
        提高业务素质，转变管理职能。街道党委不断推动管理重心下移，服务资源下沉，充分整合管理服务资源和力量。街道定期开展专门的业务培训，提高社区干部的业务素质，今年共开展业务培训15次。同时街道将社会管理创新工作纳入了社区年末考核细则之中。街道各部门和下属各社区对辖区内居民反映强烈、涉及居民切身利益的事，充分做到“三个及时”：即能够直接办理的工作及时完成；需要协助办理的及时介入；对于职权之外的工作，移交有关职能部门，帮助协调，做到及时反馈。
        确保服务质量，建立长效机制。街道党委制定了创新社会管理实施方案和考评方案，成立了以党委书记为组长的领导小组，同时建立了社区工作考核办公室。街道下属各社区也打造了各自的特色服务品牌。其中德新社区建立了四支志愿者服务队伍，包括：维修队，法律咨询队、义务巡逻队、文艺宣传队。这几支队伍志愿者人数不断壮大，在社区中已成为一道亮丽的风景线，受益居民达到100余人。宝地社区在居民中发放了便民联系卡，一张小卡片拉近了居民和社区之间的距离。商大里社区建立的残疾人托养站，为辖区的残疾人开辟了学习娱乐新场所。街道每个社区都结合自身的资源优势和辖区人员分布情况，为居民提供了特色服务，街道还制定了岗位责任追究制度，以责任制来规范岗位职责和权限，激励“有作为”,鞭策“不作为”，严惩“乱作为”。扎实做到为民服务常态化，工作考核制度化。
           

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