市信访局政务公开工作实施方案

进一步推进我办政务公开工作，不断提高公开效果，及时回应社会关切，切实提升政府公信力，现结合我局实际，制定本实施方案。

 一、指导思想

深入学习贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真落实***、***关于全面推进政务公开工作的系列部署，深入推进依法行政，坚持以公开为常态、不公开为例外，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

 二、主要任务

1.推进重大行政决策公开。健全落实重大决策预公开制度，涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的重大行政决策，除依法应当保密的外，在决策前要向社会公布决策草案、决策依据，通过政府网站、新闻媒体，以及听证座谈、调查研究、咨询协商、媒体沟通等方式，广泛听取公众意见，并以适当方式及时公开意见收集汇总情况、采纳情况和未予采纳的理由等。

2.推进政策执行公开。推进重要政策措施、重点工作任务执行公开，全面公开实施步骤、具体措施、责任分工、工作进展、工作成效、监管方式等信息。

3.推进政务服务公开。进一步加强政务服务公开工作，通过不断推进矛调中心建设、畅通网上信访主渠道，为群众提供更加便捷的信访渠道，维护群众合法权益。

4.推进预决算公开。按照省财政厅统一部署，及时向社会公布部门预决算。公开内容包括本单位职责、机构设置、一般公共预算收支、政府性基金预算收支、机关运行经费等情况。除***信息外，部门预决算支出应当公开到功能分类项级科目，一般公共预算基本支出细化公开到经济分类款级科目。

5.主动做好政策解读。做好信访系统出台的重要政策的分析解读，对涉及面广、社会关注高的重大政策和措施，应通过参加新闻发布会、媒体通气会、接受访谈、发表文章等方式解疑释惑，传递权威信息。丰富解读渠道，通过主流媒体和新媒体等平台，以及培训、讲座、座谈等方式对外事政策进行多层次、全方位解读。

6.积极回应社会关切。加大政务舆情监测力度，建立重要政务舆情处置协调联动机制。对涉及我局的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，要求第一时间获取上报，第一时间研判处置，发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。遇有重大突发事件，主要负责人要当好“第一新闻发言人”，快速反应、及时发声。

7.更好发挥媒体作用。在出台重要政策法规，举办重要活动、会议时，主动、及时、全面、准确地发布政府权威信息。通过召开新闻发布会、政府网站、微信等媒体发布信息，扩大信息覆盖范围，进一步增强影响力。

8.发挥微信公众号作用。充分发挥微信灵活便捷优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。

9.严格落实公文办理程序。落实政府信息公开属性源头认定机制，拟制公文明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性，随公文一并报批，拟不予公开的，要依法依规说明理由。

10.加强政务公开培训。按照省市要求，制定业务培训计划，探索多种培训方式，不断提高政务公开工作水平。

三、工作要求

1.提高思想认识。推进政务公开工作，对于维护公民、法人和其他组织的合法权益具有十分重要的意义。全局上下要站在为民服务和为全市经济建设服务的高度，充分认识政务公开工作的重要性和紧迫性，把政务公开工作作为一项重点工作，切实强化措施，狠抓落实，确保我局政务公开工作成效。

2.加强组织领导。充分发挥政务公开工作领导小组作用，领导小组具体负责贯彻落实政务公开的一系列部署，对我局政务公开工作实施检查、指导。

3.健全制度机制。为保障信息发布工作的顺利开展，强化信息发布保密审查工作，适时修改完善相关制度，按照“先审查、后公开，谁审查、谁负责”和“一事一审”的原则，认真做好对拟发布政府信息的审定工作。明确信息发布工作的职责分工，规范工作程序，落实更新的时限要求，不断提高信息发布质量和信息保障水平。

4.加强培训。建立政务公开工作培训常态化机制，组织全办政务公开工作人员进行专业培训，并在日常工作中随时提供技术指导，确保信息发布及时、准确、规范。