首批20名旅游服务质量社会监督员明察暗访我市旅游景区

     4月28日，20名旅游服务质量社会监督员深入我市部分重点旅游景区进行明察暗访，以推动我市旅游景区服务质量的提升。
     聘请旅游服务质量社会监督员，是市旅游局开展旅游市场秩序整治，提升我市游客满意度的重要举措之一。它充分表明了旅游部门自我加压、主动接受社会监督的诚意，显示了旅游部门狠抓旅游服务质量的决心和信心。此次旅游景区明察暗访，监督员共提交相关建议、意见50余条，市旅游局相关负责人表示，将虚心听取意见建议，做到“件件有回音，事事有着落”，切实解决好监督员提出的问题，进一步促进全市旅游业持续健康发展。
     据了解，首批20名旅游服务质量社会监督员来自我市各行业，聘期两年。他们都有较高文化水平和丰富的社会实践经验，热心公益事业，关心我市旅游行业的发展。在接下来的时间内，监督员们将深入到随州旅游市场的各个环节，监督我市旅游市场经营行为、规范旅游行业服务行为，提升旅游行业的服务质量。