创城进行时普及创城知识提高创城三率——东宝区开展创城入户走访宣教活动剪影

“咚！咚！咚！有人在家吗？我们是居委会的。”11月6日19时，东宝区泉口街道金象社区副主任曾德莉、网格员陈安菊和往常一样，手拿《致广大市民的一封信》和《文明荆门与您同行》等资料，对自己包片的500多个户居民挨家挨户地进行第二轮入户走访宣传。

每天早晨一上班，社区全体干部职工都要聚在一起开会，安排部署当天的创城入户宣传工作。然后，所有包片工作人员都拿上创城问卷调查表和创城知识宣传手册深入到居民家中，开始一天的创城入户宣传工作。

“有的居民白天都不在家，我们便选择晚上7点至9点这个时间段入户走访，这样既实现了创城宣传走访全覆盖，又不至于打扰居民休息。”每去一家，她们都要耐心地为居民们讲解创城知识，同样的话一天要说几十遍甚至上百遍，忙起来有时甚至连晚饭都顾不上吃。

曾德莉、陈安菊只是东宝区全面开展创城入户工作的一个缩影。创城进入攻坚阶段以来，区直机关干部和街道干部、社区工作人员及网格员纷纷深入居民楼栋，开展扎扎实实地入户走访宣教活动。每当居民们接过工作人员送来的宣传材料，在一声声问候，一声声感谢中，创城知识被一次次传递、知晓。

“大妈，您好！我们是东宝区委老干部局工作人员，荆门正在创建文明城市，您的一言一行、一举一动都代表着城市形象，希望您参与进来，做一个文明市民，共同创建美丽荆门。”而在东宝区龙泉街道团结社区居民家中，记者同样看到区委老干部局工作人员阳金玉正在为居民做创城问卷调查的宣传和指导，并不断询问居民对创城工作的建议等。

“干部***给我们宣传创城知识，他们工作确实挺辛苦，也为我们解决了不少生活中的困难，我们应该支持他们的工作。”许多商户感激地说。

在入户走访宣传中，区食药监局结合工作职能，组织辖区学校、幼儿园、养老机构、大中型餐饮等餐饮服务单位和零售药店负责人开展全国文明城市创建工作动员培训，现场发放《致全市餐饮服务经营业主的一封信》、《“文明餐桌”创建标准》、《“文明药店”创建标准》，细化讲解新版《餐饮服务食品操作规范》等相关知识，规范餐饮服务单位和零售药店单位经营行为，提升文明餐桌、文明药店创建热情，引导商家文明守法、诚信经营，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。

“自创建文明城市工作开展以来，机关干部和社区工作人员来了好几次，我们对创城的认识也由浅到深，由表及里，创建文明城市对我们居民来说确实是件好事，我们也要从自身做起，做一个文明的市民。”通过细致、深入的宣传工作，目前，不管是居民还是个体工商户已经不仅仅是单纯的知晓创城这件事，而是全民动员，参与支持创城工作。

据了解，问卷调查既是创城测评的重要方式之一，也是普及创城应知应会知识的重要途径。为了进一步提高群众对创城工作的知晓率、满意率和支持率，更加积极地参与和支持创城工作，东宝区按照市创建全国文明城市指挥部的统一部署，全区各部门、街道（社区）开展了大范围的创城入户走访和满意度调查测评工作，深入辖区内每个小区、每栋楼院和每户门店，讲解应知应会知识，倾听居民意见建议，指导问卷调查填写，多形式全力营造群众知晓、群众参与、群众支持的浓厚创城氛围。