官垱司法所落实三个一全力做好人民调解工作

官垱司法所充分发挥人民调解作为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”作用，通过落实“三个一”，打造人民调解工作新模式。

构建调解组织“一张网”，强化人民调解组织建设。成立了官垱镇人民调解委员会领导小组，负责指导和协调人民调解组织开展工作。同时在各村（社区）建立义工调解室13个，义工调解员21人，配合各村（社区）书记、治调主任完成本辖区内的人民调解工作，建立单位与村（社区）协调联动机制，形成互动格局，构建横向到边，纵向到底，上下贯通、左右协调、多方参与的调解组织大网络。

打造“一站式”法律服务，为困难群众排忧解难。官垱镇公共法律服务工作站实行“所长+法律服务工作者”每天双值班制度，负责接待群众来访和法律咨询服务。来访群众多以邻里、欠款、合同、婚姻家庭等纠纷为主，法律服务工作站遵从“群众少跑一趟，服务更近一步”的工作服务理念，多数情况下案情简单的纠纷，工作人员在了解详细情况后当场组织开展调解，圆满化解当事人之间矛盾纠纷。

建立人民调解“一支队伍”，努力提升专业化水平。为提高各村（社区）人民调解员处理化解矛盾纠纷的能力，努力提升基层调解员队伍专业化水平，官垱司法所定期组织开展法律知识和调解业务培训，通过分析、研判重点案例，讲解人民调解工作中实际技巧和相关法律法规知识等，强调人民调解员在调解过程中坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则，人民调解过程符合人民调解的工作程序和规则，做到人民调解工作零投诉。