2020年元旦春运火车票本月开售春运从1月10日至2月18日
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于2022年08月13日发表
2019年已进入最后一个月，记者从铁路部门获悉，从昨日起，2020年元旦火车票已正式开售，2020年春运首日火车票也将从12月12日起开售。
2020年元旦火车票昨日开售
按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，火车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定。12月3日，2020元旦火车票正式开售。
铁路部门提醒，有2020年元旦出行计划的旅客可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话。 根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日至1月30日。2020年铁路春运从2020年1月10日（腊月十六）开始，到2020年2月18日（正月廿五）结束，为期40天，其中节前为15天，节后为25天。
2020年1月10日为春运首日，12月12日（星期四）旅客可以购买春运首日的火车票。 2020年1月22日（腊月廿八）、1月23日（腊月廿九）为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日。 2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。
汉十高铁可用电子客票
记者了解到，已经开通运营的汉十高铁已经适用电子客票，十堰东站已经开启“刷脸”进站。据介绍，今年底，中国铁路武汉局集团有限公司管辖内所有动车停靠的车站将陆续推广应用电子客票。乘客选择使用电子客票，在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过“刷手机”或“刷身份证”进站乘车。同时，铁路部门还会继续保留传统售票渠道，旅客可自由选择。
哪些证件可以识别
据铁路部门介绍，在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口簿等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
改签退票报销如何操作
据铁路部门介绍，未打印报销凭证的旅客可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站，办理其他人的电子客票改签、退票手续。
旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票手续。
已打印报销凭证的旅客应到车站指定窗口按规定办理。铁路部门提醒，在12306网站办理改签、退票，不要晚于***前30分钟。办理变更到站，不要晚于***前48小时。
如需改签、退票，使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
需要报销的旅客，可在***前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。为了方便旅客，大部分车站在出站口设置了自动取票机，用于旅客在出站时顺手取报销凭证。
铁路部门提醒，电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。
电子客票有多方便？
据介绍，实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道，有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；
旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车，减少排队取票环节，通过闸机用时更少，通行速度明显提升；
如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签，方便旅客的同时，也有效减轻车站窗口压力；
由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点。
2020年春运购票时间表
2020年春运时间：从2020年1月10日（腊月十六）开始，到2020年2月18日（正月廿五）结束。
重要预售时间表
2019年12月12日，可以购买春运第一天(2020年1月10日)的火车票
2019年12月25日，可以购买腊月廿九(2020年1月23日)的火车票
2019年12月26日，可以购买除夕(2020年1月24日)的火车票
2019年12月27日，可以购买春节(2020年1月25日)的火车票
2020年1月1日，可以购买正月初六(2020年1月30日)的火车票
2020年1月19日，可以购买春运最后一天2020年2月18日的火车票
责任编辑：段凌霄
