市人社局深入开展一把手走流程活动

　　“你今天来办理什么业务，办理的怎么样啊？”10月19日，市人社局党组书记、局长刘庆涛来到市民服务中心人社服务窗口开展“局长走流程”活动，体验人社相关业务办理的全流程、各环节，以此查找经办服务中的痛点难点堵点问题。

　　刘庆涛在社保办理窗口、自助服务区域，仔细询问省集中职工社保系统运行中运还存在哪些问题，工作中还有什么困难等。

　　在自助服务区发现办事群众拥堵，他当即要求再增加两张桌子，增加12台电脑，满足群众需要，减少群众等待时间。

　　针对新系统上线工作，刘庆涛表示，要抓要点、重点、难点，确保系统运行不堵塞、业务办理不脱节、服务保障不滞后，全力保障社保系统省集中平稳过渡。对于人社服务工作，刘庆涛强调，要坚决落实“人社服务快办行动”，不断优化人社业务流程，压缩办事时限，精简证明材料。

　　刘庆涛要求，要以“局长走流程”为契机，以“我为群众办实事”为载体，以“人社服务快办行动”为抓手，加速推进“一件事”打包办、高频事项提速办，持续为企业发展和群众办事增便利、送实惠，推动人社服务提质增效，不断提升企业和群众对人社服务的获得感、满意度。（通讯员 彭俊）