全城爱心接力寻找走失老人与家人团聚

1月26日上午9时，汉阳区民政局接到一位群众的求助电话，他自述全家从深圳回武汉过春节，73岁的老父亲1月25日早上6时左右从酒店房间外出，不知去向，老人患有老年痴呆，不能正常语言交流，穿的薄棉袄和薄棉裤。家人已向公安部门报警，恳请民政部门也帮忙找寻。

警情就是命令，需求就是目标。从老人走失到接到求助信息，老人走失已近27个小时。室外下雨，气温寒冷，老人衣着单薄，又不能正常交流，情况紧急，刻不容缓。区民政局局长陈东华紧急安排局办公室牵头，各业务科室参与，通过各自业务口径，向全区11个街道、118个社区、550个社区网格，紧急发布寻人启事。同时，第一时间向区政府办报告，并商请区公安、城管共同协查寻人，安排区民政局流浪乞讨人员救助巡查小组紧急驾车出外勤参与寻找。

通过监控了解，老人曾在汉阳玫瑰街附近出现过，鉴于时间过长，担心老人已前往其他城区，区民政局及时向市民政局、市救助站和各城区民政局通报警情，市民政局组织动员，全市各救助站点和定点医疗机构响应，各区民政向各社区发布寻人启事。全城寻人，一张暖心的社会救助网全面展开，只为尽快找到走失的老人。

上午11时20分，区民政局流浪乞讨人员救助巡查小组队员反馈信息，在仙女山路找到了老人，目前，老人生命体征正常，请家属核对照片确定身份。经家属核对确定回复，这位被救助的老人正是自己走失的老父亲。就在那一刻，悬在大家心里的那块石头终于落地了。“请给老人测量体温、戴口罩，提供衣物保暖，安全接回单位。”陈局长向救助小组外勤人员下达命令。

在区民政局会议室，空调提前开启，脸盆、毛巾、热水准备到位。工作人员用棉被将老人的腿进行包裹保暖，用热毛巾为老人洗手洗脸，还为老人端上热腾腾的午饭，不停叮嘱老人慢慢吃。1月26日上午9时，汉阳区民政局接到一位群众的求助电话，他自述全家从深圳回武汉过春节，73岁的老父亲1月25日早上6时左右从酒店房间外出，不知去向，老人患有老年痴呆，不能正常语言交流，穿的薄棉袄和薄棉裤。家人已向公安部门报警，恳请民政部门也帮忙找寻。

警情就是命令，需求就是目标。从老人走失到接到求助信息，老人走失已近27个小时。室外下雨，气温寒冷，老人衣着单薄，又不能正常交流，情况紧急，刻不容缓。区民政局局长陈东华紧急安排局办公室牵头，各业务科室参与，通过各自业务口径，向全区11个街道、118个社区、550个社区网格，紧急发布寻人启事。同时，第一时间向区政府办报告，并商请区公安、城管共同协查寻人，安排区民政局流浪乞讨人员救助巡查小组紧急驾车

老人的大儿子和小儿子得知找到老人的消息后，立刻驾车赶来，看到老人平安，还在吃着午餐，当时眼泪就下来了。老人的大儿子郭强（化名）拿出现金致谢，被工作人员谢绝，表示这是我们应该做的，并详细告知找寻老人的过程。

经了解，老人的家乡是湖北省武穴市，老两口与2个儿子在深圳定居生活，大女儿在汉阳居住生活。老人以前每年都会回老家过年，由于疫情原因，2年都没有回来了，特别想念家乡，兄弟姐妹之间也是几年没有见面。这次特意从深圳来汉，就是准备先看看大姐，再回老家武穴过春节。1月24日早上，2台车，8个人一起从深圳出发，深夜23时才到武汉市汉阳区入住酒店。

老人的小儿子郭进（化名）讲述，到酒店后，大家都非常疲惫，父亲与自己同住一间房，没有想到第二天一起床，父亲不在房间了，大家也都没有看到他，查看酒店监控，才知道父亲独自离开酒店外出了。我和***在2个派出所查看监控，老母亲在酒店照看孩子，其他人全部上街寻找。直到1月26日凌晨4时，我们都还在外面找人，每个人大概走了近20公里的路。

“看到这么寒冷的天气，想着父亲只穿了那么单薄的衣服，不会买吃的，不能正常交流，关键是他身上也没有钱，不知道他这一天一夜是如何度过的。我们全家都做了最坏打算，外地亲戚也都通知了，准备坐飞机赶过来。没有给老人定位器和手机及时充电，让父亲走失了，是自己没有照顾好他，如有意外，都是自己的过错。”郭强（化名）哽咽着说。

“感谢党和政府，感谢汉阳区民政局，感谢所有参与帮忙寻找我父亲的同志们，让我们这个家庭重新团聚了。武汉社会救助服务体系真的是好，提供这般的暖心帮助，我们一生都不会忘记。老母亲一再叮嘱要好好感谢大家。”郭进（化名）说。

陈局长叮嘱兄弟二人，父母年龄大了，一定要照顾好，防止今后不再出现此类事件，不能单单依靠电子产品，还可在老人衣物明显处缝上一个联系卡，便于路人施救联系家属，降低老人走失风险。

陈局长介绍，此次全城寻找走失老人行动，民政部门履行职责，快速行动，协调相关部门和街道，市、区、部门、街道、社区统一行动，充分展现了全市社会救助体系的联动性和及时性。区民政局流浪人员救助巡查机制层层落实，专人专岗，常态化开展救助巡查工作，为此次救助帮扶工作打下了良好基础。在极端天气与重大节假日期间，区民政局将联合公安、城管、各街道，持续开展全区流浪乞讨人员救助巡查工作，不断扩大救助巡查范围，延长工作时间，确保及时发现及时救助，为流浪乞讨人员提供暖心服务，为全区综合保障工作贡献力量。