寿光养老服务集团党旗红带动志愿红托起夕阳红

　　从“墙体文化”的潜移默化，到“心手相牵”的悉心照料；从“尊老爱老”的暖心服务，到“个性养老”的模式创新；从“养老服务”的专业领域，到“公益服务”的无处不在……在寿光，有这么一个群体，他们有专业的养老服务，无论是在养老院、农村幸福院、老年人公益性助餐点，还是在空巢老人家中，每天都有他们忙碌的身影。他们暖心的公益服务，在社区治理、扶贫帮困、环境整治、疫情防控等领域流动着，感染着每一位帮扶对象。这个群体就是寿光养老服务集团志愿服务队。 

　　“我们的志愿服务队成立于2019年3月，现有成员57人，其中党员19人。通过‘党旗红’带动‘志愿红’，开展各类公益活动，托起幸福‘夕阳红’。志愿服务队大部分的志愿者由一线工作人员组成，有着丰富的护理和维保经验，能够为老年人提供不同层次的助老服务，帮群众解决日常生活中的实际问题。”寿光养老服务集团党支部书记、董事长，寿光养老服务集团志愿服务队负责人王元治介绍，集团专注于为老助老、扶贫帮困等多元领域开展志愿服务活动，组织成立了“党员志愿服务队”“为老助老志愿服务队”“疫情防控志愿服务队”等多个不同专业人员组成的志愿者队伍，以实际行动服务社会、为民解忧。 

　　“志愿红” 编织养老服务“幸福网” 

　　7月17日上午，寿光养老服务集团志愿服务队到南洋头村开展“弘扬孝文化爱满幸福院”饺子宴活动，志愿者和村民一起动手包水饺、拉家常、谈村史，有说有笑，其乐融融。“志愿服务队成立以来，经常利用周末到各镇街的幸福院、助餐点等开展饺子宴活动。”刘好英是颐寿养老服务有限公司经理，也是一名党员志愿者。在南洋头村的饺子宴上，她与30多名志愿者一起，为老人包水饺、献爱心。 

　　“通过走访调研，经多方探讨，我们创建了‘弘扬孝文化爱满幸福院’饺子宴志愿服务项目，主要以集团托管运营的48个农村幸福院、助餐点为平台，以1700多位老人为服务对象开展活动。在开展饺子宴的同时，邀请所属和信仁政医院专业医护人员为老人开展健康义诊活动，通过现场体检、健康咨询等方式，宣传基本公共卫生、慢性病防治等健康知识，并重点对高血压防治、糖尿病预防等健康知识进行普及。”王元治介绍，在活动中，志愿服务队根据成员自身优势合理分工，有组织剁馅、和面、包饺子的，有组织老人进行健康咨询的，有引导老人到餐厅就座的。之后，由康复理疗小组引导老人做饭前手指操，维保工作人员为老人提供其他助老服务。对无法出门的老人，志愿者将饺子打包送到家中，为老人提供助餐服务。“如今，饺子宴不仅受到老年人欢迎，而且志愿服务队成员数量也在不断增加。” 

　　据介绍，近年来，寿光养老服务集团紧紧围绕寿光市养老服务体系建设，不断探索养老服务新模式，在机构养老、社区养老、居家养老、农村养老、医养结合等养老服务板块得到较快发展。特别是在农村养老方面，集团于2017年探索助餐试点模式，并在试点成功基础上，积极与各镇街区沟通协调，不断拓展托管运营规模和服务质量。截至目前，养老服务集团志愿服务队已在各镇街区的18个农村幸福院、助餐点开展了饺子宴活动，共同营造了关注老人、爱护老人、孝敬老人的良好社会风尚。 

　　“‘弘扬孝文化爱满幸福院’饺子宴项目在2021年寿光市新时代文明实践志愿服务项目创投大赛中获得三等奖的好成绩，得到上级党组织和社会各界的广泛认可。同时，志愿服务活动有效推动了集团各项工作的向好发展。”王元治介绍，志愿服务队已有10名成员分别获得“齐鲁和谐使者”“潍坊和谐使者”“寿光好人”等荣誉称号。 

　　祝丽群是寿光市久久康乐老年服务有限公司经理，也是养老集团志愿服务队的一名党员志愿者，开展“弘扬孝文化爱满幸福院”饺子宴活动时，只要不值班，她都会领着同事一同参与志愿服务活动。 

　　作为一名“养老人”，祝丽群全身心投入到养老事业中。她倾情关爱，甘做老人们的“贴心人”，用温暖的情感交流和高品质的养老服务让每一位老人称心；她舍小家顾大家，疫情防控期间，把不到3岁的孩子托付给七十多岁的公婆，撇下即将高考的大儿子吃住在单位，精心守护公司老人们的安康；她素质过硬，将养老服务视作崇高事业，24小时为老人开机，成为众人口中的贴心人；她业务过硬，从事养老服务工作十余载，苦练基本功，业务水平不断提升，成为养老服务行业的标兵典范。 

　　在祝丽群的影响下，广大公司职工的团队意识和服务意识不断增强，先后有2名员工取得潍坊市技能养老大赛一等奖、山东省赛三等奖的优异成绩。祝丽群也被评为“齐鲁和谐使者”“潍坊好人”。祝丽群说：“志愿服务队还注重引导老人家属参与到饺子宴活动中，即弘扬孝道文化，又传递传统美德，凝聚了群众力量，增进了家庭和睦，为老年人营造了一个幸福和谐的生活环境。” 

　　“党旗红” 点亮服务群众“暖心灯” 

　　除了养老志愿服务活动外，集团志愿服务队还开展了“共驻共建进社区，环境卫生我参与”“齐心协力合力抗疫”等公益活动。他们以全国文明城市、国家卫生城市复审迎测为契机，协助社区解决好居民在思想道德教育、卫生环境治理等群众反映的急需解决的热点难点问题，先后在中南社区、洛盛社区管辖范围内的5个小区，组织560多人次协助社区开展走访慰问、卫生清理、入户满意度调查、接种新冠疫苗排查等多项活动。  

　　养老服务集团膳食部副部长李敏是一名党员志愿者。今年疫情防控期间，李敏被抽调到地利农产品物流园工作。他日夜坚守在物流园疫情处置和防控工作第一线，恪尽职守、任劳任怨，全力开展疫情宣传、24小时疫情巡查、消毒灭源等各项工作。经过紧张有序的工作，他带领小组成员进一步完善了防疫体系，推动了物流园疫情防控工作的有序开展。 

　　今年6月，李敏奔赴洛盛社区包靠社区网格。在一个多月的包靠工作中，他通过走访摸排，迅速掌握社情民意，并根据排查出的各类隐患、需求诉求，主动靠前服务，积极协调解决。为更好地开展帮联工作，切实找准帮扶切入点，李敏组织社区工作人员建立工作微信群2个，召开工作座谈会4次，组织个别访谈2次，走访小区居民289户、沿街门店17家，排查安全隐患4个……对于存在的问题，李敏积极协调社区和物业，研究制定解决措施，对能第一时间解决的组织力量马上解决，对难度较大的做好登记，多方协调解决。在帮联工作中，他的工作得到了社区和居民的大力支持。“我是一名党员志愿者、一名退伍军人，以身作则、实实在在为群众办事，是我的初心使命。”李敏说道。 

　　李敏只是寿光养老服务集团众多无私奉献的志愿者的普通代表。在各项行动中，他们发挥模范带头作用，不仅让群众在生活上得到帮助，而且在精神上得到慰藉。他们点亮受助群众的“暖心灯”，架起党群关系的“连心桥”，解决了群众的微困难，实现了群众的微心愿，助推寿光养老服务不断迈向新发展。