县政务服务中心再获市文明窗口称号

日前，从县文明委传来消息，县政务服务中心继2009年后再次被株洲市文明委授予2010年度 文明窗口称号。

2010年，为不断提升服务效能，打造公开、廉洁、便民、高效的办事窗口，为广大投资者和人民群众提供更好的政务服务平台，政务服务中心继续推进了文明、优质、高效服务，推动了各项工作上台阶。一是窗口行政审批服务业务再创新高。年内开通了报建项目的联合审批工作和财政非税系统电脑直联开票，全年共办结行政审批服务项目91939件，收费3691万元，即办件办结率达到100%，群众现场评价满意率达到100%，行政审批平均提速一半以上。二是完成了乡镇政务中心组建任务。按照县政府工作要求，年内完成了11个乡镇政务中心建设任务，达标率在70%以上。三是率先在株洲市组建了县长热线。去年9月29日率先在株洲市开通了县长热线，年内三个月共接听群众有效来电920个，办结率达98.7%，群众满意率达到99%。四是优化经济发展环境有了新举措。建立健全了县、乡、村三级优化环境联动网络机制，出台了《炎陵县涉企检查若干规定》，加大了企业矛盾纠纷的调处力度。五是二网工作实现了历史性突破。首次在政府网站开通了炎陵电视新闻视频；实现窗口业务在政府网滚动播报；成功开展了政府网站群建设。县政府网被评为2010年度湖南省优秀政府门户网站。红网炎陵分站全年在红网（含株洲红网分站）发表新闻稿件1169篇，在红网总站政府外宣行业采稿量全省排位第三名。

（责编：廖常书   监审：彭新平）