水城区解决群众心头难让呼声变掌声

“为了我的事情让你们大老远跑一趟，辛苦你们了！”手里拿着崭新的社保卡，六盘水市水城区发耳镇大寨村小营组村民肖某脸上露出了久违的笑容，他一遍又一遍感谢着前来***服务的工作人员。

原来，身体行动不便的肖某急需办理社保卡更换业务，而妻儿又不在身边，无法前往窗口办理。

无奈之下，肖某拨通了水城区人社局服务电话，接到电话的工作人员了解情况后，立即远程帮助其注销已到期的第二代社会保障卡，并与区农村信用联社工作人员共同***服务，帮助肖某办理并激活第三代社会保障卡。

为持续巩固和拓展党史学习教育成果，区人社局坚持“人社工作为人民”的工作原则，以“温暖人社”党建品牌创建为引领，常态化开展“我为群众办实事”主题实践活动，走进社区、走近群众，把人社局暖心服务送***，把好事、实事办到群众心坎上。

今年5月份以来，区人社局多次进村入户开展“我为群众办实事”政策进社区、进家庭实践活动。

在水城区红桥街道鱼塘社区易扶搬迁安置点活动现场，人社局工作人员就群众最关心的城乡居民基本养老保险待遇提标、手机APP办理养老待遇资格认证、劳动力就业培训补贴和创业补贴优惠政策申领办理流程等问题进行现场解读、答疑释惑，让在场群众感受到有温度又有质感的人社服务。

下一步，水城区人社局将继续坚持为群众提供优质、暖心、高效的社保服务，全力解决群众和企业的“急难愁盼”问题，树好树牢“温暖人社”品牌形象，为水城区营造良好的营商环境，构建和谐社会，推动“中国凉都·康养水城”社会经济高质量发展贡献人社力量。（卢格格）