困扰居民多年的排水难题终于解决了

10月14日，绿洲小区的戴老伯兴高采烈地来到居委会，为居民区党组织献上了一面灿烂的锦旗，锦旗上印着“全心全意 为民服务”八个大字。这面锦旗的背后藏着一个家庭愁盼多年的故事。

2003年，戴老伯一家入住绿洲小区某号的一楼。搬入后，他才发现家里排水是一个大难题。原来，该居民楼的排水系统中，一楼天井内下水道肩负着南面此室整个立面的责任，而由于上一家业主擅自改变了天井内的管道排水系统，导致家里反水严重。

 戴老伯说，住在这里，可谓“潮湿情况天天有，大雨反水三六九”。因为这个问题，戴老伯多次和物业沟通协商，但是依旧没能够完全解决家里的排水问题。

今年台风过境，大量的雨水使戴老伯家里的积水漫过脚踝，家中的电源插座也在呼呼往外冒水。原物业已离场，托底的真如物业接警后，迅速到场做了排水保障。

戴老伯说，目前家里就只有他的孩子一个人住，孩子常年受疾病困扰无法工作，每月光看病吃药的花费就不下三千元。今年台风后，家里插座进水，孩子一个人在家，实在是为孩子的安全担惊受怕！他们夫妻俩退休后一直在外打零工，维持着这个家。去年，因为戴老伯在施工中意外受伤，更让这个家庭的处境雪上加霜。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育走访调研中，戴老伯家的排水问题得到了真如镇街道党工委的高度重视。街道党工委召开专题会议，邀请相关职能部门一同参与，在实地走访和勘察后，研究制定解决方案。

由居民区党组织负责人牵头，迅速成立居委会、物业、业委会三位一体的专项小组，居委会做好临时帮困，物业公司做改造方案，党支部和业委会做好居民的安抚工作。专项组多次***，和戴老伯一家交流、讨论方案，尽量帮助戴老伯解决资金问题、减少装修损失，最终达成了双方认可的解决方案。随后，物业施工方按照方案设计顺利修复了戴老伯家的排水系统。

回访中，戴老伯热泪盈眶，“这不只是帮助我们家解决了排水的大难题，更是让孩子的安全得到了保障。感谢街道！感谢党的好干部！”真如镇街道坚持民有所呼、我有所应，着力解决群众反映强烈的“难点、痛点、堵点”问题，不断提高群众的获得感和幸福感！