探索社区封控最优人力调配长寿实践三人组接力工作法

本轮疫情以来，全市不少社区都夜以继日地投入到疫情防控工作当中，然而在这场不缺斗志、不缺干劲的阻击战之中，人手有限却是无法回避的问题。

为切实解决人力调配难问题，普陀区长寿路街道不断摸索，探索出一种“三人组接力”工作法，通过建立标准化处置流程、科学分工责任，实现人力调配的最优化。

一天前，长寿路街道九茂居民区党总支书记周国龙连续接到了两通电话，根据防控要求，辖区内两幢居民楼几乎同时需要进行封控。可放下电话后，周国龙并没有焦虑，而是感到胸有成竹。

 这份自信从何而来？要知道，封楼可并非只是拉起一根警戒线那么简单。快速关闭所有出入口，落实密接转运，做通居民思想工作严格执行只进不出……要做的事还有很多，周国龙说，从前封一幢楼，现场至少要来二三十个人，居委会基本80%的人都会到场。

可这次封两幢楼，居民区只出马了不到一半的人，而这一切得益于新实施的“三人组接力”工作法，因为划定了明确的工作职责，将居委会从“无限责任”中解脱出来。

“我们主要是提供居民楼的封楼信息和人数户数，第二就是通知居民尽快配合疫情工作。因为平时我们就在做基础工作，对居民区95%的住户情况都了解，所以做这些工作实际上比较得心应手，把握很大。”周国龙说。

那么其他的责任由谁来负责呢？长寿路街道办事处副主任韩刚介绍，“第二个是我们的物业，他对楼宇的情况比较熟悉，有些楼它的出入口比较多，他就负责把这些出入口全部封死。第三个就是我们的城管队员要到场，主要负责现场维护好，确保人员不能出来。”

九茂居民区共有8个小区、30多栋楼，居民区干部9个。经过此前演练，如遇疫情升级，在人手格外紧张的情况下，封控一幢楼，居民区干部、物业、城管各出一人就可以完成任务。而封控之后进入固守阶段，再派出“三人组”接力即可。

“接下来的三人组，组合成员稍微有些调整。居民区干部是不变的，主要是发生任何事情，可以第一时间解释、说明、安抚，或者及时和街道联系上报情况；物业人员也不变，一般负责应急维修，还有出入口封闭情况的巡查；那么还有一个人就换成了第三方服务力量，也就是特保人员，他们主要就是维持现场秩序。”韩刚说。

三个人的配置，足以完成固守期间的基本保障工作，完成一轮岗后，新的三人组就会顶上。这种稳固的模式搭建起来后，其他增量和变量的工作就可以以多方协同的“加法”模式开展。

夜晚值守

比如协助疾控人员采集核酸样本，比如帮快递小哥转送包裹，比如居民出现过激情况联络社区民警***等等，街道社区党群办主任李晓庆介绍，针对可能出现的各类情况，街道各方力量都时刻准备着与“三人组”紧密配合。

“一个老人他尿毒症很多年，正好封楼的那天本来要去医院做血透的，三人小组得知这样的情况之后马上快速响应，协调转运车和转运医院，然后我们街道配合做好协调工作，最终将老人顺利转运出去，没耽误病情，相类似的情况还有很多，我们街道各方力量会一起动脑筋，去把这种特殊的情况给消化和处理掉。”李晓庆说。

长寿路街道党工委书记王远华介绍，本轮疫情以来，“三人组接力”模式有效释放了不少社区的人力资源，在他看来，要想让疫情防控更加高效，还需要进一步梳理流程，优化机制，更好地明确职责，分工到人。

最近，疫情防控工作逐渐加码，但包括周国龙在内的各居民区书记并没有因此感到力不从心，相反，当普陀区委常委、副区长姚汝林现场交办最新防疫手势“场所码”的设置时，这群居民区干部们十分从容地表示会以最快速度响应。

“精细化的管控，特别是在人员密集的区域，风险比较大的场所，最快速度落实场所码的要求和指示。”

“行，好的，没问题。”

据了解，截至目前长寿路街道近2000家沿街商铺已应用“场所码”，将疫情精准防控落到“最小单元”。

来源：话匣子