延时服务见温度办不成事解难题自流井区行政审批局双管齐下为群众排忧解难

　　太感谢你了，今天要是办不下来我都不知道该怎么样才好！终于拿到车用气瓶注销证明的买买提先生开心地握住工作人员的手，向自贡市自流井区行政审批局的工作人员表示感谢。
　　4月19日临近下班之际，一位少数民族同胞快步走进自流井区行政审批局政务大厅，急切表示自己是来办理车用气瓶的注销手续。窗口工作人员立即着手办理，但却发现提交的材料中缺少了原车主的委托证明，车辆也没有完成过户手续，按照正常流程无法办理。听到无法办理，少数民族同胞情绪越发激动，工作人员一边安抚他的情绪一边向他了解相关情况。经了解，维吾尔同胞买买提先生来自新疆温宿县，今晚就要乘飞机返回新疆，如果无法今天办不好注销手续，那回到新疆后也办理不了气瓶使用登记，特种设备车辆也将无法使用。
　　情况特殊，时间紧迫，工作人员立刻按照办不成事窗口流程为买买提先生进行登记办理，指导他先行完成其他材料的准备，同时通过微信视频的方式远程连线原车主进行沟通，向原车主说明相关情况，请原车主协助完成车辆过户。在将近一小时的等待后，原车主终于完成了车辆过户手续，并发来了新的车辆登记证书，工作人员随即将所有申请材料录入系统，顺利开具注销证明，为买买提先生解决了燃眉之急。
　　无论是延时服务还是办不成事窗口，最终都是为了及时解决来访群众的办事难题，让群众能够真切感受到服务的温度。自流井区行政审批局负责人说道，接下来，我们还将推出一系列便民服务举措，不断提升群众的获得感、满意度，打造新桥连心服务品牌，努力走在为民服务前列。